GoStudent

Non vous n’aurez rien.
Je els ai bloqué depuis 10 mois. Et j’ai aucune News.

Oui c'est une arnaque ! Ils ont l'obligation de signer des contrats aux parents sur 36 mois. Vous êtes engagée. Les professeurs/tuteurs sont à l'étranger : marocain, tunisien, français qui ont raté ou arrêté leurs études. Pas sérieux. A fuir !

Moi 750

Je vous suis aussi.

parce que c’est vrai

Bonjour, idem pour ma part, je n'ai pas de contrat car je n'ai jamais rien signé, j'ai donc arrêté les prélèvements et attends de savoir ce qu'ils comptent faire pour attaquer

GoStudent n'est rien d'autre qu'un site de mise en relation entre des tuteurs (personne au chômage ou étudiant ou personnes ayant raté leurs études) + des parents ( qui souhaitent simplement aider leurs enfants) en prenant une grosse commission au passage. C'est une grosse arnaque ! Oui les méthodes de vente sont forcées avec Gostudent. En même temps, si vous ne vendez pas, si vous n'arnaquez pas les parents, vous êtes virés ! Les salariés avec un peu de conscience sont tous virés ou sont partis. Les parents n'ont pas de contrat ou 4 pauvres lignes sur une page. On vous engage sur 24 ou 36 mois. Les tuteurs ne sont pas qualifiés et résident majoritairement à l'étranger. Ils vous harcèlent jusqu'à la signature. Une fois signé avec eux, vous n'avez plus aucun interlocuteur. Vous passez par un robot sur WhatsApp pour vos demandes. Bloquez tout auprès de votre banque. Ne vous faites pas avoir comme nous !

Bonjour,
Quelle démarche avez-vous faite pour suspendre les prélèvements ?
Merci par avance,
Bien cordialement,

Vous appelez tout simplement votre banque en leur demandant de rejeter le dernier prélèvement et de bloquer les futures échéances. Car c’est une (supprimé par l'administrateur)

Il faut juste appeler votre banque pour demander l'arrêt des prélèvements, c'est tout.

Bonjour
Moi aussi même problème pas de signature je demande la résiliation en juillet rien....j'ai annulé les prélèvements, septembre ils me demandent 1400€ de résiliation, et hier ils m'appelle pour me demander 400€ € de frais de résiliation. Ils m'ont fait du chantage...pour résumer ils oblige une personne de rester chez eux.

Nous sommes dans la même situation, cette plateforme est une (supprimé par l'administrateur)

Car nous aussi nous sommes dans la même situation

Ne payez rien. Faites opposition à votre banque. Envoyez leur des messages de menaces puis ne les répondez plus. Ignorez les ! ils n'ont aucun moyen de vous atteindre.

Bonsoir j’ai un contentieux avec gostudent qui me demande plus de 1400 euros pour résiliation de contrat. Pouvez-vous m’aider ?! Merci de votre sollicitude

Il n'y a aucune réduction d'impôt avec des cours en ligne. GoStudent nous ment pour nous engager. Partant de là, ils sont fautifs. Vous ne leur devez rien. Faites opposition à votre banque et envoyez les un courrier de menaces pour un procès. Ce sont des (supprimé par l'administrateur) !

Oui.
Ne payer pas. Faites opposition auprès de votre banque.

Non c’est la raison pour laquelle leur mise ne demeure ne sont pas viable.

Donc on a un recours si on n'a rien signé?

Je suis dans la même situation. J'ai souscrit à des cours depuis janvier. Malheureusement, le prof a eu quelques absences et ma fille également à 2 reprises. Je ne m'en suis jamais inquiètée et personne n'a jamais attiré mon attention sur le fait que les crédits non consommés dans les mois étaient perdus. Résultats, 5 cours perdus, et impossibilité de reporter ceux de Juillet.
Les profs sont top mais je ne recommande surtout pas ce site!

Moi ils m’ont carrément dit que les cours était recredités sur les mois précédent et dans les faits non. Sur le coup j’étais tellement mécontente qu’ils m’ont remis les cours sur le mois suivants.
En ce qui me concerne (j’ai écrit plus bas) j’ai bloqué auprès de ma banque les prélèvements.
On peut pas faire un recours tous ensemble ?
Nous sommes super nombreux à se sentir arnaqué.

très mauvaise expérience également avec le site

bonjour, je suis dans les mêmes circonstances. Je viens de faire opposition á ma banque pour les prochains mois

Bonjour,
moi j'ai arrêté mon abonnement + les prélèvements automatique et je suis très mécontente mon enfant malade et elle refuse d'annulet la séance le jour même

Je viens de faire de même. 3 tuteurs dont un non sérieux et abandon des 3 autres ce mois-ci. GoStudent tient à me contacter par téléphone mais ne répondent pas à mes mails. (supprimé par l'administrateur)

Vous avez signé numériquement un contrat?

Je suis partante

Je suis tout à fait d'accord, c une arnaque, il te font payé des frais administratifs de résiliation qui n'est même pas résilier donc j'ai fait une révocation du prélèvement, car pas envie de payer pour rien..
À fuire

C'est de l'escroquerie, cela fait 2 mois que je paie sans pouvoir me connecter, j'ai essayé d'avoir mon tuteur et la personne qui gère les tuteurs, mais personne ne répond et impossible de prendre des créneaux horaires.
Quand j'ai réussi à les contacter via le formulaire de contact, ils m'ont dit qu'ils ne comprenaient pas pourquoi je ne pouvais pas avoir de cours, tout était ok pour eux et quand je leur ai demandé de me rembourser, ils m'ont dit que ce n'était pas possible. J'appelle cela une (supprimé par l'administrateur)

Bloque les prélèvements avec ta banque

Bonjour,
Vous avez signé un contrat, vous avez signé un document en ligne ?

Je suis la même chose

Bonjour, je m'incruste dans la conversation, personnellement je n'ai rien signé et me suis "engagée" pour 3 ans alors que la commerciale m'avait assurée que je pouvais réduire la durée de mon abonnement, je souhaite résilier mais ne trouve rien sur le net qui m'indique comment faire.
Ya til une solution svp?

parceque c'est faux

GoStuden dispense des cours distanciels ou présentiels?

Oui et ils ne veulent pas stopper les cours ils l’écrivent noir sur Blanc. Ils ne vous disent pas que vous êtes engagés sur 2 ans et vous demande de payer des frais de résiliation. Sinon on vous menace du contentieux. Qu’ils croient qu’ils vont se pomper sur mon dos. Qu’ils m’envoient aux contentieux ..pas peur !

Distancier uniquement.
Je pense que les jeunes ne sont pas en France donc je ne sais pas combien ils les rémunèrent .

Le contentieux pour avoir résilié un contrat?
C'est de l'intimidation ou ils le font vraiment?

Ils m’ont eceir qu’ils ne veulent pas résilier mon contrat. Donc soit je continue les cours (en plus ils se permettent de dire que ma fille a besoin de cours car mauvaises notes à l’école) ou alors je paie les frais de résiliation. De plus de 1000€.
C’est de l’arnaque. Je ne paierai rien. Donc ils m’ont dit on envoi le dossier au contentieux.
J’ai tous les mails.

Je penche plus pour de l'intimidation, mais c'est tellement mesquin de faire ce genre de chose,
ne cédez à rien
courage à vous

Est-ce qu'on sait quelque chose sur votre affaire ?

Bonjour Héloïse, merci de prendre des nouvelles.
RAS pour le moment.
Aucunes nouvelles de leur part. Les prélèvements sont bloqués . Je vous tiens informés.

Bonsoir @Hln, c'est normal, je me met à votre place, j'attendrais votre retour
courage à vous

13€ brut les 50 minutes

Idem cours annulés par le tuteur et crédit perdus parce que pas consommés dans le mois!

50 minutes si vous avez de la chance.

Je suis vraiment désolé pour vous je comprends que leurs soucis c'est juste se faire de l'argent sur le dos des étudiants, y'a t-il des parents dans la situation ici? Cordialement

Je dois avoir une session d'essai aujourd'hui avant de m'engager pour 6 mois et impossible de joindre la personne de contact depuis samedi! SMS, Whatsap, appels .... aucune réponse.
Je suis donc vraiment réticente à m'engager. Go Student me disait qu'on pouvait envoyer des messages même 1 heure avant le cours si on voulait changer de matière afin d’avoir un autre tuteur. J'ai énormément de doute. Hier j'ai reçu un message vocal demandant si je maintenais le RDV alors que tous mes messages sont pour reporter la session au jour suivant! Ce qui veut dire que mes messages n'ont même pas étaient lus ou écoutés. Vraiment pas sérieux. Étant maman solo et voulant aider mon enfant au mieux dans son parcours scolaire je n’ai pas d’argent à investir dans un programme qui ne serait pas de qualité.

Je suis d'accord avec vous,
vraiment navré pour vous, je pense qu'il serait préférable de parler à un responsable
Cordialement

Je vous comprends, je suis maman solo également de 3 enfants. Si vous acceptez après vous vous engager sur 24 mois vous aurez des frais etc etc donc sincèrement n'y aller pas. Je suis comme vous et ils l'ont bien compris.
Je vous conseil de trouver un.e jeune étudiant.e près de chez vous via votre établissement scolaire, ou via les collègues d'école de votre enfant ou même le bon coin.
Pareil pour moi, avec des reports des séances etc. Finalement si on n'utilise pas les nombre de séances pris par mois elles sont perdus alors qu'on m'avait dit que c’était comme une cagnotte. Bref entre le commercial et les faits il y a une gros décalage. C'est mensongers.

Bonsoir à vous Madame, je comprend très bien votre frustration, mais j'aimerais savoir s'il vous plait se sont des cours cours particulier?
Cordialement

Cours particulier à distance (visio)

Ah d'accord je vois,
il y en a pas en présentiel?

Non que en visio . Je pense que les jeunes prof étudiants ne sont pas basés en France.

Ah d'accord je vois,
c'est dommage pour moi alors
merci beaucoup pour votre disponibilité à me répondre c'est bien aimable

Quelles sont les raisons de si mauvaise appréciation ? Est-ce que le niveau de la formation est bien décevant ?

Parce que

Avez vous au moins un diplôme pour être plus crédible?
Ou alors c'est juste pour faire parler?

Ça en fait parler certains...
Le diplôme n'est pas obligatoirement signe de qualité. En revanche, se targuer de proposer (vendre) des cours de qualité dans une publicité qui en manque singulièrement... De quoi être perplexe.
Pour votre gouverne, j'ai une maîtrise de Chimie et un diplôme d'Infirmière.

@Jean-Philippe

Je voulais juste m'assurer. Quelle est votre expérience ? Depuis combien de temps vous enseignez ?

@Jean-Philippe
Travailleriez-vous pour les RG ? Pour vous assurer contactez un assureur. Mon expérience professionnelle n'a rien à faire ici. Nul besoin d'enseigner pour évoquer une erreur grossière qu'un élève de primaire ne commettait pas. Vous noterez que je ne vous demande pas votre curriculum vitæ dont je me badigeonne.

"... ne commettrait pas."

@Fabymatou Je voudrais savoir ce que vous reprochez en faite à cette publicité? Quels sont les axes d'amélioration que vous pouvez apportez?

@Jean-Philippe
Manifestement vous êtes élève dans cette boîte à fric, deux fautes... Félicitations !

Je sais que cette école gagne sur les étudiants, mais peut-être que le niveau d'éducation n'est pas si bas. De quels deux fautes parlez-vous ?

C'est terrifiant ! De qui as-tu entendu une telle chose ?