PRIMAVISTA

Une photographe très sympathique, conseillère également... Mais lorsqu'on veut les recontacter pour commander + (donc chiffre d'affaires pour eux!!), difficultés incroyables avant de pouvoir effectivement passer commande. La commerciale est passée le 20 août, j'ai (enfin) réussi à passer commande fin octobre et j'attends toujours ma livraison...Et le service client ni compréhensif, ni commercial ; je conseille moi aussi de prendre ses propres photos et les faire développer.

Je trouve dommage que le catalogue des prix ne nous soit pas indiqué avant le passage du vendeur qui joue uniquement sur l'aspect émotionnel des gens et qui fait qu'on choisit ce qu'on veut avant d'avoir un prix.
Trop cher pour la qualité des produits.

Une belle (supprimé par l'administrateur) de la vente forcée, des exorbitants, des photos de très mauvaises qualité

Une équipe très agréable, heureusement, car l'entreprise en elle même n'est pas top.
Vous vous faites très plaisir sur les prix surtout pour des choses que vous allez jeter par la suite

Photographe a l'hôpital très gentille,
En revanche commercial avec un comportement plus que limite, forcer comme pas.possible pour prendre des photos et des coffrets Hors de Prix, ne nous a parler de la photos gratuites seulement une fois les 8 photos obligatoires (?) achetées.
Mauvaise expérience, ne gâchez pas votre argent !!!!!

Mes enfants ont acheté le dépliant à 60 euros, il est si petit que je n'arrive même pas à voir les photos alors que ma petite fille est une vraie princesse. Vraiment les protographes ce n'est plus ce qu'était. Je préfère les photos que ma fille a fait avec son portable et qu'elle a fait développer chez Leclerc. Leurs prestations équivaut à une bonne partie de ma pension de retraite, c'est vraiment scandaleux !

La commerciale a menti sur les prix on m’annonce que c’est 100 euros les 11 photos et qu’elle a une offre pour le tout petit album à 35 euros seulement une fois réglé biensure je reçois la facture et les 11 photos étaient à 75 euros et le petit album a 60 euros sauf que de base je voulais juste les 11 photos et la commerciale a réussi à me vendre son petit album en me disant que c’était juste 35 euros en plus, j’ai donc craqué. Je ne comprend pas cette méthode ce n’est pas commerçant et me laisse juste penser que je me suis faite avoir. Vous avez de la chance que je n’avais pas vu les commentaires avant de vous recevoir chez moi car franchement je déteste vos méthodes et la qualité et vraiment médiocre . Un conseil changer de stratégie ça fait vraiment marchand de tapis et vous jouez avec les sentiments des gens c’est vraiment moche

Une catastrophe.. j’ai refusé le rendez-vous physique par sms sachant d’avance que je ne prendrai pas ce type de format à des prix exorbitants. J’ai demandé un accès à la photo « gratuite » de manière dématérialisée sinon je ne donnerai pas suite. La vendeuse se pointe quand même chez moi sans mon accord. Je ne lui ouvre pas. C’est partie pour des messages sarcastiques de sa part lorsque je lui dis que je ne suis pas intéressée: « vous voyez quand vous voulez, ça m’évite de me faire perdre mon temps ». Elle conclura par un « restez cloîtrés dans votre cité » .. du jamais vu pour des vendeurs de photos de naissance. Et quand je vois les retours d’expériences je suis contente de ne jamais l’avoir rencontré en vrai. A fuir !!!!!!!!

Message de prévention aux futurs (supprimé par l'administrateur) : Après que la commerciale hyper talentueuse nous a présenté les produits tellement bien, rapidement, sortant son carnet de factures et ne laissant pas le temps à la réflexion nous avons pris le "coffret chêne" avec le portfolio, le droit numérique et quelques clichés pour un montant de 336€ après le départ de leur commerciale nous avons réfléchi et aillant un sentiment de nous avoir fait arnaquer nous décidons de la rappeler mais sans réponse de sa part même après un message... Nous avons pris contact avec le service client pour une rétractation mais c'est là que leur (supprimé par l'administrateur) opère, c'est que vu que la commerciale nous a fait ouvrir le lien pour nous aider sois disant à télécharger les photos nous ne pouvons plus nous rétracter sur le reportage numérique et nous indique que le prix est de 231€ juste pour la partie numérique que nous voulions garder alors que celui-ci ne comporte que 11 clichés différents alors que sois disant le "coffret chêne" avec le portfolio et le reportage numérique est de 289€ donc gros problème sur les prix car cela voudrait dire que le coffret avec l'album coûterait a peine 60€ au détail ! Donc pas de rétractation car payé 231€ pour 11 photos nous avons tout gardé et surtout nous avons gardé le sentiment de nous avoir fait arnaquer !! Relechissez bien et lisez les avis avant de vous faire avoir comme nous !!

Malgré le fait que la photographe ne nous ai pas laissé le choix à la maternité, celle-ci était plutôt sympathique. Mais alors, la commerciale… qui débarque sans prévenir, en sachant que je suis avec un nouveau né (qu’elle a réveillé de sa sieste) soit disant par gentillesse mais qui insiste 20 mins pour me vendre les photos (alors que j’ai précisé que je n’ai pas le budget pour..). Après lui avoir dis qu’elle ne pouvait pas débarquer chez les gens comme ça sans prévenir (qui me répond qu’elle a envoyé plusieurs sms.. oui en effet mais encore une fois, si on ne répond pas c’est pour une raison… là en l’occurrence, on apprend à être parents) et qu’elle me dérangeait (oui je l’ai mise à la porte!!!).. elle me dit être venue par gentillesse et que si j’avais été plus aimable elle aurait pu me faire le tout pour 75€ au lieu de 380€!!! Mais où sommes-nous ???? Mais qui êtes vous??? Pardon, mais si c’était vraiment le cas, elle ne serait pas partie avec la photo gratuite donc bon merci pour votre gentillesse qui coûte 380€ et selon l’accueil 75€!
Deguelasse!!
Et la prochaine fois, quand vous rentrerez chez une personne qui vous précise être en plein ménage, enlevez vos chaussures ou demandez et ne posez pas vos affaires sur une table en verre car ça laisse des traces!
Dans tous les cas, je demande la destruction des photos de mon fils, numériques et papiers, et j’exige un bordereau de destruction, preuve que ça a bien été fait comme le rgpd le précise!

A bon entendeur

Tous s'est très bien passée avec le photographe et la conseillère.
Il y a de tous budget.
Aucun problème pour l'achat et les photos sont très belles.

****!!!
Tarif exobirbant pour un travaille de mauvaise qualité non remplaçable & non remboursable

Clairement du (supprimé par l'administrateur), pas moins de 5 numéros par jour qui appel plusieurs fois pour proposer une pseudo super offre, le service client incompétent... Tarif exorbitants.... Fuyez

Photographe agréable qui a su bien mettre a l'aise et vendre son produit sans forcer .ce que je trouve dommage c'est la suite à domicile pour vendre les produits .j'ai senti la déception de la vendeuse pour l'achat simplement de quelque photos a l'unité ..après avoir essayé de faire du forcing après l'encaissement elle c'est oppressé de partir comme "une (supprimé par l'administrateur) ...du coup je pars déçu malheureusement vraiment ambiance qui régnait très mal à l'aise.

Vendeuse qui fait du forcing pendant 1h , prix exorbitants pour des photos moyenne, je ne reprendrais plus contact avec vous

(supprimé par l'administrateur) service après vente scandaleux en veulent que pour leur porte monnai fuyez

Service de vente pourris vendeuse force a l achat alors que rien ne tien les prix sont aberrant et le matériel quil vendent ne suit vraiment pas derrière, il veulent juste de l argent mais s en fiche de la qualité
Je ne recommande sincèrement pas.

Technique commerciale scandaleuse. Le commercial menaçant de détruire les photos le soir même sous prétexte de droit à l'image si vous ne prenez pas le packs photo. Pack soi-disant en promo coûtant tout de même au minimum 279€ pour des photos de qualité moyenne.

Décevant sur tous point à éviter impérativement.

Après avoir payé 395€ le pack complet, je reçois par la poste le présentoir photo de couleur violet et rose avec des papillons, un modèle très féminin, alors que je viens d'avoir un petit gars...
Je n'ai pas eu la présentation par la conseillère, je m'attendais à un présentoir unisexe.
Après avoir contacté le Sav et cette même conseillère, personne ne m'apporte de solutions, je demande juste un échange ce serait la moindre des choses pour le montant...
Merci de votre compréhension.
Cdlt
Élise

Prix hallucinants (300€) pour obtenir 11 photos compressés au format JPEG (~1,5Mo / photo) et une boite en bois contenant un petit album photo
Le prospectus annonce "11 photos numériques couleur au format 30 M entre 3 000 px et 5 000 px" ce qui ne veut absolument rien dire

A fuir !

Photographe professionnel, respectant les règles d'hygiène de la maternité. Les photos sont très belles.
La conseillère photo a été super gentille et disponible pour nous montrer l'étendue des produits disponibles. Et nous orienter vers l'offre la plus adaptée a nos envies, besoins et budget.

Entièrement satisfait de la prestations.