ASSOC INDIGO

Responsabilités

• effectuer du diagnostic mécanique, électrique et électronique sur les véhicules
• interpréter les résultats, identifiant l'origine de la défaillance et les réparations à exécuter
• rechercher des pannes approfondies
  Voir plus +9
• effectuer des réparations rapides en cours de diagnostic
• la prise en compte des demandes d’intervention par web ou mail initiées par les collaborateurs d’INDIGO
• commander et réceptionner les pièces et en assurez leur contrôle
• utiliser des outils de prise en main à distance pour gérer au mieux l'assistance technique des utilisateurs
• contrôler et valider la qualité des réparations des mécaniciens
• suivi de la résolution des interventions
• mise à jour des outils de suivi et de gestion de la base de connaissance
• rédaction de procédures et de supports
• analyse des demandes, pour résolution immédiate ou transfert vers le groupe de résolution supérieur suivant les procédures décrites au sein du service

Exigences

• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
• véhicule léger Exigé
• connaissance de la téléphonie sur IP
  Voir plus +18
• connaissance des outils bureautiques
• connaissance de la téléphonie mobile
• connaissance informatique matériel
• une première expérience réussie en Help Desk dans une Hot line SSII serait un plus
• connaissance informatique logiciel
• connaissance Réseaux
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• connaissance des applications métiers
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• capacité d adaptation aux nouveaux modèles et évolutions techniques
• capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance
• rigoureux
• d une bonne maîtrise des connaissances associées à la mécanique auto et de diagnostic BMW
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• disponible
• rapidité et efficacité d intervention
• de formation Bac+2 avec expérience
• exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• gérer la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et magasin
• planifier les rendez-vous en fonction de la capacité de l'atelier
• gérer les relances avec les assurances/constitution des dossiers d'assurance
  Voir plus +4
• assister le réceptionnaire dans l'accueil du client : enregistrer les demandes, informer sur la nature et coût de l'intervention, éditer factures et devis
• assurer l'accueil physique et téléphonique de l'atelier
• assurer le secrétariat de l'activité APV
• faire progresser l'image de marque par la qualité

Exigences

• enregistrer les données d'une commande
• gestion administrative
• gestion comptable
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• réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
• très organisé , vous aimez travailler en équipe et vous épanouissez au contact des gens
• réceptionner les appels téléphoniques
• soucieux de la satisfaction client, vous avez une appétence pour les chiffres et disposez d'une réelle aisance informatique et téléphonique
• renseigner un client
• première expérience dans l'automobile appréciée
• service Après-Vente
• concessionnaire automobile BMW
• suivre des éléments de paiement de commandes
• transmettre des données techniques et commerciales
• assistant après-vente / Planificateur automobile
• experience : 2 ans
• rejoignez notre équipe

Gains pour le poste planificateur

Responsabilités

• au sein de la Direction Financière France, vous êtes rattaché au Directeur des Achats et des Moyens Généraux
• vous accompagnez la Direction dans la définition et mise en place de la stratégie Achat du Groupe
• au sein de la Direction Financière France, vous êtes rattaché au Directeur des Achats et des Moyens Généraux. Vous accompagnez la Direction dans la définition et mise en place de la stratégie Achat du Groupe
  Voir plus +8
• identification des forces et points d’optimisation
• 2/ Négocier, mettre en place et suivre les accords-cadres
• 4/ Evaluer la performance des fournisseurs, benchmark des bonnes pratiques achats, veille sur les marchés fournisseurs
• identification des besoins des Clients Internes
• analyse des dépenses
• 5/ Porter ou Contribuer aux projets transverses de la Direction des Achats et des Moyens Généraux du Groupe Indigo
• 3/ Animer les prescripteurs internes notamment dans les phases d'élaboration de cahier des charges, de choix des fournisseurs et de déploiement d'accords cadre
• vous aurez pour mission de

Exigences

• de formation BAC 4/5, vous avez minimum 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine des achats de maintenance et des travaux
• compétences en outils bureautiques et ERP
• bon communicant, capacité d'animation de groupes de travail
  Voir plus +3
• capacité d'analyse et de formalisation, orienté résultat, force de proposition et de conviction
• rigoureux, curieux, sociable, bon négociateur et diplomate
• capacité de gestion de projet et à fédérer une équipe

Gains pour le poste acheteur

Responsabilités

• rapprochement bancaire
• lettrage
• analyse de comptes
  Voir plus +7
• comptabilisation des factures
• participation au bilan
• travaux administratifs
• gestion et suivi des caisses
• vous participerez aux opérations de comptabilité courantes d'une structure multi-sites
• suivi des comptes clients
• comptabilité fournisseurs

Exigences

• idéalement, vous êtes issu d'une formation BAC PRO et/ou BAC+2 Comptabilité/Gestion
• vous maîtrisez les logiciels de comptabilité, notamment SAGE, et les outils de bureautique
• doté d'un grand sens de l'organisation, vous aimez travailler en équipe et êtes soucieux du travail bien fait
  Voir plus +1
• vous êtes rigoureux , méthodique et ordonné et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie

Gains pour le poste comptable

Responsabilités

• L’estimation du coût des travaux sur la base de ces consultations ou de retours d’expérience, l’identification et la valorisation des risques et opportunités
• L’élaboration du calendrier de l’opération y compris le phasage des travaux des ouvrages maintenus en exploitation
• L’analyse critique du dossier de consultation ou du programme de travaux.Le cas échéant l’élaboration d’un complément de programme
  Voir plus +11
• le lancement des études et des diagnostics sur site
• la préparation du transfert vers le directeur de Travaux
• la participation aux réunions internes de lancement, de suivi et de bouclage, aux visites de site
• la participation aux réunions de négociations avec les clients ou collectivités et la mise a jour des documents de l’offre
• run : Paramétrage et documentation du CoreModel des outils et mise à jour continue des définitions proposées par le siège Coordination des demandes d’évolution énoncées par les pays ou le siège
• suivi et développement de l’application Microsoft Dynamics NAV Compréhension des besoins du groupe et des filiales en France et à l’international Suivi de la mise à niveau technico-fonctionnelle de l’application avec l’équipe de la DSI
• le suivi des évolutions de programme et de budget
• le pilotage de la réalisation des pièces techniques de l’offre avec le bureau de dessin interne
• le pilotage de l’élaboration des documents techniques pour les dossiers d’autorisation administratives
• la consultation des entreprises et prestataires pressentis
• conduite du changement - Publicité, diffusion, déploiement et alignement des développements Animation et coordination de la communauté des utilisateurs : écoute des attentes, partage des bonnes pratiques, proposition de plan d’action, priorisation des besoins, proposition d’évolution des outils groupe pour répondre aux besoins locaux Déploiement des solutions existantes et futures ainsi que des bonnes pratiques Assistance métier comptabilité et finance aux déploiements

Exigences

• vous avez une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un bureau d’étude et/ou en entreprise
• vous avez une bonne connaissance des Corps d’états secondaires de bâtiments ou d’ouvrages fonctionnels, idéalement de la règlementation ERP
• de nature rigoureux et méthodique, vous avez acquis d’excellentes capacités d’analyse et de rédaction
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• vous avez le gout du challenge et de la prise de risque maitrisée
• maîtrise de Microsoft Dynamics NAV et connaissance d’autres outils finance du marché
• vous avez à cœur de trouver une solution optimisée a la problématique donnée
• une expérience en études de prix est un atout
• de formation supérieure en comptabilité, vous avez une spécialisation de type DCG, DSCG et idéalement une expérience en comptabilité ou en audit
• une connaissance basique d’Autocad est souhaitable
• sens de l’écoute
• vous avez une très bonne sensibilité aux systèmes d’information financiers et au pilotage de projets et avez déjà participé au déploiement de systèmes d’information. Vous avez 5 ans d'expérience minimum en entreprise
• esprit d’équipe
• de formation Bac +5 : Ingénieur ou équivalent, architecte
• esprit d'analyse et de synthèse
• gestion de planning
• aisance relationnelle