Intervention faite par le technicien Lucas. Très professionnel donne des explications. Chapeau pour son travail
après avoir longuement réfléchi et beaucoup discuté autour de moi j'ai suivi le conseil de mon voisin et j'ai contacté SOLAR ECOGREEN avec qui il était passé pour installer 6kwh de panneaux il y a deux mois, et l'installation s'est passée sans encombre, rapidement et avec professionnalisme. Moi qui a du mal a faire confiance, je suis contente d'avoir sauté le pas. Je voulais laisser un commentaire ici pour dire que toute les sociétés ne font pas n'importe quoi et que c'est dommage que le peu de société malveillantes tarnissent l'image de travailleurs honnêtes comme chez SOLAR ECOGREEN, et la il faut bien reconnaitre qu'ils font du bon boulot et qu'ils méritent cette recommendation. Encore merci pour le superbe boulot messieurs.
DEVIS POUR ENTRETIEN
Service plus que lamentable 🤮🤮 je le subi encore aujourd'hui. Des sois disant technicien 😡😡😡😡😡 se prestataire est juste bon à jeter je ne le recommande à personne c est une honte. Ils sont à vomir des incompétent qui vous laisse seule des semaines sans trouver aucune solution des technicien plutôt dangereux car des incompétent ....une vrai honte
Je félicite personnellement la secrétaire de Multinergie Béziers, Lucie Diaz, pour sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à comprendre nos demandes lorsqu'il y a des ratés et des manquements lors de la réalisation de l'électricité et plomberie de ma maison. Bravo car la société, bien qu'efficace, est souvent débordée et c'est Lucie qui fait remonter inlassablement nos demandes et remarques. Elle est patiente et très humaine. Lucie merci mille fois !!
je veux savoir si on realise vraiment des economies sur la facture d'electricité
Parce que je suis dans la même situation, depuis plus de quinze jours je les appelle et toujours personnes et j'ai envoyé plusieurs mails rien.J'ai appelé le responsable il fait la sourde oreille même par SMS,une honte
Appelé pour faire un devis pour changer ma chaudière de marque Frisquet qui a 27 ans car le 1er chauffagiste m'avait informé que le corps de chauffe était percé. Monsieur Hugel après avoir vérifié m'a informé que le corps de chauffe était en état de marche et après 30 minutes a remis mon (supprimé par l'administrateur) en fonctionnement. Bravo Monsieur Hugel ! précision : il a refusé d'être payé!!
Très bon travail !
Une entreprise qui a une grande qualité de travail lors des installation, mais un très grand default quant a tenir ces engagements, il faut absolument tout écrire lors de votre commande, et vérifier que tout correspond lors de l’installation afin de vous prémunir de défauts qui par la suite peuvent prendre plusieurs ANNÉES. Aujourd’hui je ne la conseille plus, ce sont des gens qui ne respectent pas leur parole, et c’est bien dommage car leur travail est exemplaire
Il est en retraite depuis fin 2018. Ne le contactez pas.
Compétent et sympathique
Pourquoi leur facture n'est pas conforme pour la prime rénov
Arnaque entreprise sous liquidation judiciaire En décembre ouvre une nouvelle en janvier. Panneau installer en incorporation sur la toiture alors que c'est interdit il faut qu'il soit en sur imposition. Regarde les avis négatifs
On vous fait payer une réparation sans devis qui ne fonctionne pas a un prix exorbitant et on vous propose un autre entretien beaucoup plus onéreux car pas vue la panne soit disant au 1er entretien. A chaque visite du chauffagiste il vous trouve une future réparation imaginaire pour le prochain rendez vous. Client depuis de nombreuses années j'ai retrouve un autre artisan plus compétent. Société a fuir.
très bon matériel chaudière Gaz + Pompe à chaleur, agréable
Entreprise qui s’occupe de notre chaudière depuis des années, une équipe toujours disponible quand nous avons besoin.
Bonjour et merci de votre note
Tout a fait d'accord nous en faisons l'expérience en ce moment
Entreprise incompétente et malhonnête. A éviter.
On dit que la meilleure pub c'est le bouche à oreille. Cette observation en est un autre moyen. Respect des délais. Travaux soignés Prêt d'un radiateur durant les travaux
Entreprise qui ment et qui n'assume pas les erreurs de ces techniciens, fait passer leurs erreurs par des pannes existantes malgré les rapports d'intervention qui était néant. Meme leurs salariés les lâchent ou se font licencier, dans les 2 cas c'est bien qu'il y a un problème quelque part. Surtout n'allez pas chez eux si vous voulez rester serein. Une entreprise honnête sait reconnaître ses erreurs et surtout ne demande pas à ses clients de payer la panne créer par leur employé.
ci dessous les coordonnées de mon avocate Marie Lussagnet Avocat 705 rue de Saint Hilaire - 34070 Montpellier Tel. 04 67 42 18 32 Courriel: ml@lussagnet-avocat.fr
Entreprise à fuir
Installation top! Service SAV excellent !
Société détestable, encore un rdv de pris pour entretien de la pompe à chaleur sans être honoré et bien sûr sans prévenir le client. Ont n'a pas que ça à faire de prendre des journées au boulot pour rien. Ont n'en a marre des Société qui non aucun respect de leurs clients
Ne répond ni au Syndicat qui gère notre résidence, ni aux membres de la résidence lorsqu'on leur demande d'intervenir en urgence pour une panne de chauffage et d'eau chaude. Les installations de bases sont bancales et lorsque ça tombe en panne y a plus personne ! Inadmissible, surtout pour les nombreuses familles avec de jeunes enfants !
Question aux employés: Mauvaise gestion
J ai fait appel à eux pour le nettoyage de mon circuit de chauffage. Superbe prestation. Rien à redire. Je suis maintenant rassurée. Je recommande cette société.
Je recommande ce professionnel. Accompagnement réussis
On paie mais il ne font pas les travaux et je ne suis pas le seul dans la region
travail trés songné propet rapide
Vraiment très bonne expérience, installateurs très consciencieux qui connaissent leur travail, professionnels. Entreprise très sérieuse qui respecte les délais et toujours présente pour les conseils Je recommande à 100/100
Une escroquerie !!! M'ont promis au téléphone un entretien et réparation si besoin pour un devis de 300€ qu'ils m'ont demandé de signer et de payer en avance. Je regrette de l'avoir fait. Quand ils sont intervenus, ils ont juste pris la bression du circuit avant de dire qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il y a une fuite. Ils refusent de faire l'entretien. Puis m'envoient un nouveau devis exorbitant de 1000€ et refusent de rembourser la première prestation qu'ils ont refusé de faire. Une arnaque bien huilée. J'ai finalement fait appel à une autre société qui a "réparé" la fuite en resserant les connexions extérieures. Ils m'ont assuré que c'est une étape habituelle de l'entretien car les joints extérieurs bougent avec les variations de température. Galaxie Clim ont essayé de me facturer une recherche et réparation de fuite alors qu'il n'y en avait pas vraiment... A fuire.
Ils appellent alors qu’on est sur bloctel (interdit) avec des numéros en 09… (interdit) Disent qu’ils appellent suite aux annoncent du gouvernement pour fixer le rdv du technicien (vente forcée faisant croire à une démarche officielle) Malgré les demandes à être retiré de leur listing continuent à appeler (interdit) Disent qu’ils ont droit d’appeler car pas un démarchage commercial (mensonge, interdit) Quelle serait votre solution devant une telle mauvaise foi et de tels abus ? C’est clairement inacceptable, ils sont hors la loi Maintenant je signale systématiquement sur bloctel ils se calmeront peut être quand ils auront une amende de 300.000€ Mais en attendant ils harcèlent
si notre propre expérience peut vous être utile nous sommes prêts à vous aider. Nous mêmes avons pu nous en dépêtrer, avec beaucoup d'obstination et le concours efficace de l'UFC a laquelle nous sommes reconnaissants.
JE VAIS PORTER PLAINTE , UN PEU TARD ,CAR JE CROYAIS QUE C ETAIT UNE ENTREPRISE SERIEUSE
(supprimé par l'administrateur) et son équipe sont au top, travail soigné et matériel de bonne qualité Je recommande
Travaux traiter en temps et en heures Technicien compètent et très professionnel Je recommande pour les travaux de rénovations remplacement PAC géothermique de 25 ans. Très satisfait
ramonage d'un poêle à bois par (supprimé par l'administrateur) : travail très propre et sérieux
Entreprise pas du tout sérieuse, il a fallu que je les relance trois semaines après leur passage pour leur devis de climatisation. ça n'a pas été facile mais j'ai réussi à les avoir au téléphone. J'ai eu des explications vaseuses, ils m'ont dit que la maison était trop complexe et que ça ne les intéressait pas. Des gens d'une impolitesse rare et de toute évidence incompétents. Mérite un large détour
Au 1er contact (supprimé par l'administrateur) est très rassurant au moment de signer. Il m'avait assuré d'un service après vente immédiat en cas de panne "FAUX" Si vous tombez en panne (et cela peut vous arriver) j'ai vécu cette situation à 3 reprises sur une installation neuve. (supprimé par l'administrateur)et son directeur technique sont aux abonnés absents, disparus de la circulation, aucune réponse à mes mails, SMS et appels téléphoniques., car pour votre information il préfère poser des poêles afin d'assurer un chiffre d'affaires que de dépanner et laisser les clients en galère. On est resté 5 semaines avec 12 degrés à la maison en période hivernale. Il n'existe aucun SAV aucun suivi aucun sérieux...!!!!! FUYEZ CAR PANNE = DESCENTE AUX ENFERS Il a fallu que je fasse intervenir un service juridique. SI VOUS NE VOULEZ PAS DE PROBLEMES EVITER CETTE SOCIETE. !!!
on peut attendre et attendre le service SAV malgré mes mails et appels nombreux, on ne vous rappelle pas pas de service compétent aucune solution de remplacement pour un ballon d'eau chaude qui est hs et pourtant sous garantie plus d'eau chaude depuis des semaines
Zéro, deux mois que ma chaudière en pleine dysfonctionnement et la facture s'allonge...
Vous avez des numéros de téléphone à me donner je galère à les joindre Merci à vous
prendre randévous pour le compteur d'eau, rue grétry 30900 nimes
Très bonne société sérieuse et à l' écoute. Équipe de monteurs très professionnels. Je remercie Philippe le commercial et l'équipe de monteur Claude, Ghislain et les autres collègues. Je recommande fortement cette entreprise.
Quand ils sont venus pour nous faire signer le devis de l'isolation des murs extérieurs de notre maison, ils nous ont dit si vous nous emmenés des clients vous aurez 300,00€ de parrainage hors je leurs ai envoyé 2 personnes qui ont fait faire leurs façades et après maintes et maintes réclamations, au bout d'un an je n'ai toujours rien. C'est inadmissible d'être menteur à ce point et que la personne concernée ne veuille pas me prendre au téléphone. De plus, il y a une mal façon sur mes 2 pignons et toujours rien fait........ Entreprise à fuire
très mauvaise expérience Mr Le Bihan encaisse les acomptes et ne fait pas le travail.
La personne devait venir chez notre locataire à 16h pour un devis comme convenu au téléphone avec la secrétaire Le technicien est venu à 15h a fait les travaux la locataire n étant pas au courant que c était juste pour un devis je trouve cela limite il n a même pas prévenu qu il serait là plus tôt 294€ pour 3/4 h un peu chèr
Appelé pour une fuite sur une chaudière, le technicien de Thermi-expert constate la fuite que j'avais signalée... mais n'intervient pas . Puis il émet un avis qui n'engage personne : "normalement c'est facilement réparable avec l'échange du bouchon adéquat"... sauf si c'est autre chose, alors on verra lors de l'intervention. Cette blague est facturée 90€!! On se moque du client!
Alternance en transport et logistique associé ?
J' ai ce numéro pour le Sav de l entreprise. Essayez toujours. 06.82.63.01.33. Fred de son prénom. Sinon, côté société, jamais je n' obtiens un interlocuteur. Je ne sais pas si vous avez perçu vos subventions. Pour ma part, ils ont édité la facture avant d ouvrir un dossier. J' ai perdu 8000 euros et personne ne bouge