Koesio Corporate IT

Responsabilités

• votre mission, si vous l'acceptez, sera la résolution de pannes ou d'incidents et l'accompagnement des utilisateurs
• assurer le maintien opérationnel des postes et périphériques du parc
• assurer la maintenance premier niveau des serveurs
  Voir plus +33
• vous effectuez différentes prestations techniques
• intervenir en support
• réception et contrôle des marchandises, rangement et mise en stock organisée de celles-ci
• vous participez à l’élaboration du plan de progrès et mettez en œuvre les actions correspondantes validées
• organisation, coordination et contrôle de l’ensemble des opérations logistiques de la plateforme
• préparation des envois
• veiller au bon fonctionnement, à la maintenance et à la mise à jour du réseau
• vous assurez la gestion, le suivi du stock et l’inventaire de pièces détachées
• echanges et suivi avec les transporteurs
• installer et exploiter les systèmes informatiques en réseaux
• emissions des bons de livraison
• rédiger les documents et dossiers techniques
• suivi informatique, des entrées et sorties de matériels
• 20 implantations
• prise de RDV clients
• vous prenez en charge les appels entrant de niveau 1 et ceux enregistrés par le Guichet Unique
• prise en charge, coordination, optimisation, planification, contrôle et clôture des interventions techniques à réaliser dans le cadre des projets de clients et de la maintenance
• suivi du portefeuille des commandes Clients
• entretien et rangement des surfaces de stockage
• vous gérez les achats de prestations de services auprès des sous-traitants, sociétés d’intérim, loueurs de véhicules et des outillages nécessaires pour la bonne exécution des prestations
• vous assurez le suivi des dossiers sous votre responsabilité et informer le client de son avancement, et ce, jusqu’à la résolution complète de l'incident
• réalisation des inventaires physiques
• suivi des litiges
• compléter les fichiers d’inventaire des matériels et des logiciels constituant le parc matériel du Client
• vous participerez à la gestion des flux de marchandises en assurant la réception, le stockage, la préparation des marchandises et leur expédition
• gestion du stock de matériels et du stock SAV
• vous mettez en œuvre les dossiers en respectant les indications du client dans IWS et/ou celui du client
• koesio Corporate IT propose une gamme complète de solutions personnalisées pour la mise en œuvre de projets informatiques
• vous prenez en charge les appels entrant de niveau 1et ceux enregistrés par le Guichet Unique
• réalisation des inventaires physiques Entretien et rangement des surfaces de stockage
• assurer le suivi des retours SAV et la gestion des spare en relation avec les sous-traitants et constructeurs
• compléter les outils de reporting
• dans une équipe dynamique au sein de notre équipe technique, votre rôle premier sera d'intervenir pour nos clients sur des missions de support ou d'installations informatiques

Exigences

• vous avez de réelles qualités et compétences d’organisation, de coordination de ressources et moyens
• formation et/ou expérience en logistique
• vous avez de la méthode et de la rigueur dans le suivi des procédures
  Voir plus +18
• maîtrise des logiciels de gestion et de la supply chaine
• #capacité d’écoute #expression orale #recueil, analyse et transmission des informations
• caces 1/3/5
• #communication #autonomie
• vous avez de bonnes connaissances techniques en informatique et impression
• des connaissances techniques en informatique serait un plus
• vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans ce type de poste
• rigoureux et dynamique
• enthousiaste, dynamique et motivé ? Tu rêves de rejoindre une entreprise familiale où il fait bon travailler ? Tu recherches des projets stimulants pour ton stage de fin d'année ? Ne cherche plus, nous avons THE opportunité pour toi
• vous avez le sens du service client et un bon relationnel
• #formation Bac + 3 et/ou expérience significative sur poste similaire
• ponctuel
• idéalement, nous recherchons une personne motivée et dynamique :)
• de formation Technique Bac +2 minimum
• vous avez un bon relationnel, de la réactivité face aux demandes ou aléas ainsi qu’un sens aigu des responsabilités et du respect des délais
• un environnement dynamique et en constante évolution où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont la clé du succès
• 80% déclarent travailler en confiance avec leurs managers et en autonomie
• et un seul leitmotiv : la satisfaction client

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle

Responsabilités

• analyse des besoins et prise en compte des exigences des utilisateurs en matière de performance du réseau et des systèmes
• la mise en oeuvre et intégration de plateformes et infrastructures de production sur site client
• conception et réalisation d'infrastructure IT pour nos clients
  Voir plus +20
• la mise en oeuvre d'infrastructures en mode Cloud hybrid
• auditer les infrastructures existantes et analyser les besoins, réaliser une veille technologique si nécessaire
• la production des documents d'architecture et d'exploitation liés aux projets réalisés et alimentation de la GED
• participer aux actions d'avant-vente et à la rédaction des réponses techniques
• l'intervention en assistance / expertise technique sur les plateformes de production sur site client ou à distance
• maintenance du système d'exploitation
• connaissance de l'Avant-Vente : rédaction de mémoire technique pour répondre à des dossiers clients
• la réalisation de revues techniques périodiques sur les sites clients et/ou environnement cloud
• mise à jour de la documentation
• rédaction de documents techniques, rapports, GED, mettre à jour les documents
• la réalisation de prestations d'étude et de conseil Système, Virtualisation, Stockage et Cloud auprès des clients
• veille technologique
• déploiement d'infrastructures chez nos clients et intervention dans les phases de réalisation et de migration
• intervenir dans les phases de réalisation et de migration
• mise en place et intégration des systèmes d'exploitation retenus
• au sein de notre équipe ingénierie de Koesio Corporate IT de Nice-Sophia, vous intervenez dans le Déploiement d'infrastructures Cloud hybrid
• formation et montée en compétences
• au sein de notre équipe ingénierie de Koesio Corporate IT sur Sophia-Antipolis, vous intervenez dans le Déploiement d'infrastructures Cloud hybrid
• conseiller sur les solutions matérielles et logicielles les plus adaptés à ses besoins en matière de réseaux et de sécurité, être force de proposition
• la participation ponctuelle aux démarches Avant-Vente en support et expertise technique

Exigences

• #opérationnel #conception
• #expérience #Microsoft Windows serveur #Exchange #Hyper-V #AD
• #Challenges #Projets
  Voir plus +8
• #Esprit d'équipe
• #PASSION #DépassementDeSoi
• idéalement, nous recherchons une personne motivée, force de proposition et qui a le sens du service client
• #Bac+2/3 #expérience
• #Bac + 4/5 type école d'ingénieur ou universitaire
• #Bac+5 #expérience
• nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître
• notions réseau

Avantages

• mutuelle
• voiture de service

Gains pour le poste ingénieur

Responsabilités

• développement de votre portefeuille client grâce à de la prospection terrain
• identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans les secteurs public/privé
• identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le domaine informatique
  Voir plus +27
• identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur public, y compris les organismes gouvernementaux et les collectivités locales
• comprendre les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions informatiques adaptées à leurs exigences
• comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• comprendre les besoins spécifiques des clients du secteur public et proposer des solutions informatiques adaptées à leurs exigences
• construire une relation de confiance avec vos clients et les constructeurs partenaires
• élaborer des propositions commerciales personnalisées et présenter nos produits et services de manière convaincante aux décideurs
• élaborer des propositions commerciales et présenter nos produits et services de manière convaincante
• élaborer des propositions commerciales personnalisées et présenter nos produits et services de manière convaincante aux décideurs publics
• identifier les besoins et l'organisation des entreprises
• négocier les conditions contractuelles et conclure des accords favorables
• négocier les conditions contractuelles et conclure des accords favorables en respectant les procédures d'achat du secteur public
• proposer nos solutions technologiques et prestations associées en mode abonnement & locatif
• prospection pour développer l'activité de l'agence
• assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et favoriser des relations à long terme
• assurer un suivi régulier avec les clients du secteur public pour garantir leur satisfaction et favoriser des relations à long terme
• négocier les éléments contractuels & accompagner les clients jusqu'à la signature de l'offre
• commercialisation de services innovants dans le domaine du poste de travail, de la sécurité internet, des télécoms, de l'hébergement Cloud et dans celui des infrastructures Serveurs
• identification et analyse des besoins de vos clients et de proposer nos solutions et prestations associées en mode abonnement et locatif avec le financement associé
• commercialisation de services innovants dans le domaine de la sécurité internet, des télécoms, de l'hébergement Cloud et dans celui des infrastructures Serveurs et postes de travail
• collaborer avec les équipes internes pour garantir la livraison efficace des solutions vendues
• assurer le suivi commercial des projets
• rattaché au Directeur régional, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients ETI et comptes publics
• gestion des appels d'offre Grands Comptes
• négociation des éléments contractuels et veillez à assurer un suivi régulier de vos résultats commerciaux
• développer l'activité Impressions & Services associés auprès des clients et prospects : systèmes d'impressions multifonctions & solutions logicielles de dématérialisation
• collaborer avec les équipes internes pour garantir la livraison efficace des solutions vendues et assurer une intégration réussie dans les différents environnements
• collaborer avec les équipes internes pour garantir la livraison efficace des solutions vendues et assurer une intégration réussie dans les environnements du secteur public

Exigences

• #Expérience sur un poste similaire réussie
• #Motivation #TRAVAIL #RIGUEUR #IT
• #Relationnel #Challenge
  Voir plus +6
• vous avez une formation supérieure Bac+2 en commerce ou équivalent, vous justifiez d'une bonne expérience terrain réussie dans la vente directe de services et de solutions orientées sécurité, télécoms, hébergement de données auprès d'entreprises privées
• vous êtes à l'écoute et votre capacité d'analyse et votre volonté de travailler en équipe vous permettent de bien comprendre les flux et les organisations des sociétés ciblées
• #Bac+2/5 #expérience #ENVIE
• nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître
• #Bac+4/5 #expérience #ENVIE
• vous êtes passionné et prêt à relever le challenge

Avantages

• mutuelle
• voiture de fonction

Responsabilités

• coordonner, superviser et le cas échéant participer à, l’établissement de tous devis, propositions, dossiers de réponse aux consultations et appels d’offres, et correspondances à caractère commercial, au suivi des relations commerciales, et au recouvrement des sommes dues par les clients, notamment en cas de retards ou litiges
• o Coordonner, superviser l’établissement de tous devis, propositions, dossiers de réponse aux consultations et appels d’offres, et correspondances à caractère commercial, au suivi des relations commerciales, et au recouvrement des sommes dues par les clients, notamment en cas de retards ou litiges
• 20 implantations
  Voir plus +18
• superviser les équipes techniques et commerciales
• assurer la relation locale avec les partenaires
• et ce, suivant les règles et directives fixées par la Direction de la Société que le SALARIE s'engage à respecter
• animer l’équipe commerciale en fonction des objectifs fixés
• assurer la relation locale avec les partenaires éditeurs et constructeurs informatiques
• contribuer à l’atteinte des objectifs fixés tout en assurant la cohésion des équipes au sein de l’agence
• assurer l’animation, l’assistance et l’encadrement des collaborateurs de cette agence en étant le garant de la cohésion de ses équipes
• encadrer une équipe de 9 personnes dont 3 commerciaux
• contribuer à l’atteinte des objectifs de rentabilité du centre de profit placé sous sa responsabilité
• participer au recrutement de votre personnel, entretenir la motivation de collaborateurs vis-à-vis de la démarche qualité menée par l’entreprise, rendre compte auprès de votre hiérarchie du bon déroulement ou dysfonctionnement de l’activité
• koesio Corporate IT propose une gamme complète de solutions personnalisées pour la mise en œuvre de projets informatiques
• organiser, animer et contrôler l’action et la prospection commerciale de cette agence dans les secteurs et auprès des clients désignés par la Société
• contribuer à l’atteinte des objectifs de rentabilité du centre de profit constitué par l’agence de Lille placée sous sa responsabilité
• organiser, animer et contrôler l’action et la prospection commerciales de ces agences dans les secteurs et auprès des clients désignés par la Société
• organiser toute réunion commerciale, journée de présentation et autres manifestations à caractère commercial pour le compte de la Société
• assurer, dans le cadre d’une délégation de pouvoirs consentie par la Direction Générale
• assurer la gestion administrative de l’agence de Lille
• l’animation, l’assistance et l’encadrement des collaborateurs de cette agence, en prenant toute mesure d’organisation jugée nécessaire à cet effet, et en veillant au respect des dispositions légales en matière de droit du travail et de prévention des risques professionnels

Exigences

• une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire
• une première expérience managériale significative
• des compétences techniques dans le secteur de l’IT
  Voir plus +7
• rigoureux et organisé
• empathie et bienveillance
• bonne maitrise des outils informatiques
• leadership
• excellent relationnel
• issu d’une formation bac+5 idéalement en Commerce
• organisation / méthodologie / écoute / communication

Avantages

• voiture de fonction

Responsabilités

• réception et contrôle des marchandises, rangement et mise en stock organisée de celles-ci
• organisation, coordination et contrôle de l'ensemble des opérations logistiques de la plateforme
• préparation des envois
  Voir plus +13
• echanges et suivi avec les transporteurs
• emissions des bons de livraison
• suivi informatique, des entrées et sorties de matériels
• prise de RDV clients
• suivi du portefeuille des commandes Clients
• réalisation des inventaires physiques
• suivi des litiges
• entretien et rangement des surfaces de stockage
• compléter les fichiers d'inventaire des matériels et des logiciels constituant le parc matériel du Client
• gestion du stock de matériels et du stock SAV
• réalisation des inventaires physiques Entretien et rangement des surfaces de stockage
• assurer le suivi des retours SAV et la gestion des spare en relation avec les sous-traitants et constructeurs
• compléter les outils de reporting

Exigences

• acheminer des marchandises en zone d'expédition, de stockage ou de production
• charger des marchandises, des produits
• réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots
  Voir plus +3
• réceptionner un produit
• vérifier la conformité de la livraison
• nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle