MASKIN

Commande effectué en décembre 2023, nous sommes en février 2024 et je n’ai toujours rien reçu ni commande ni remboursement lorsque l’on rencontre des problèmes de logistique on ferme son site temporairement ou j’en sais rien mais ce n’est vraiment pas correct vous êtes une vrai arnaque. Voilà comment perdre plus de 50€.
Fuyez sincèrement !

Aussitôt reçu aussitôt testé , les produits ont l’air génial ils laissent la peau douce agréable après première utilisation et le packaging est sublime 😍

Livraison rapide avant la mise en place des PRE COMMANDE mais une fois en pré commande les délais peuvent être long . Les produits sont top pour ma peau , super hydratant et efficace

De très bon produits autant qualitatif que quantitatif , des résultats assez rapides en fonction de la problématique. Un glow instantanée sur la peau néanmoins

Les produits vendus par l'entreprise sont-ils de bonne qualité et valent-ils la peine d'être investis ?

Ça fait presque 2 mois que j'ai commandé le pack, aujourd'hui toujours rien, la seul explication que j'ai eu était qu'il a eu un problème dans l'entrepôt ce qui a retardé les commandes et donc je devais attendre 15 jours, sauf que les 15 jour sont devenu 1 mois et toujours pas de signe d'expédition, le service est a *franchement, que le produit soit bien ou pas hors de question que j'achète chez eux

Un mois bientôt que j'ai commandé et toujours rien *

Sa fait pratiquement un mois que j'ai commandé et toujours rien à ce jour

a fuir, j'ai command" pour plus de 80 euros avec un code de l'influenceuse Soukaina et je n'ai jamais rien reçu.

Un service DÉPLORABLE, des explications par mail incompréhensibles, bourré de fautes d’orthographe (a ce demander si c’etait bien un adulte qui répondait aux mails) et nous demandent de les prendre au sérieux… il ne m’ont jamais envoyé ma commande et n’ont jamais voulu me rembourser. Fuyez ce site malhonnête et d’un manque de professionnalisme incroyable. Je vous le déconseille fortement après avoir échangé avec eux durant 1 mois j’ai porté plainte.

suite a ma commande le 18 mars ( heureusement payement en 3 fois klarna car j'ai pu bloquer le 2eme et 3eme payement au vu du retard) cela fait maintenant 4mois que j'attends ma commande suite a cette attente j'ai contacté par email seulement au bout de 4mois j'avais oublié ma commande tellement sa fesais un moment ( car la pré commande c'est 1mois d'attente max) bref suite à mon mail un délai d'attente de 6j ma été annoncé en sachant que j'allais recevoir un mail 48h a l'avance pour suivre mon colis ! 5eme j toujours Rien je relance ils me répondent 3j après ( normal pour sa je l'est est contacter en weekend) pour répondre il faut le dire très efficace donc en cas de soucis il est facile de les joindre déjà sa de positive, du coup 3j donc aujourd'hui a l'heure où je vous écrit(3juillet) ils m'annonce que le colis vient d'être expédiée et un geste commercial a était faite pour s'excuser et au même moment je reçois l'email du suivi et la je vois mondial Relay a un adresse a 20min de chez moi donc ils on choisi un point relais a ma place sans me prévenir et en plus de cela j'avais tout de même payer la livraison pour recevoir a mon domicile ! Donc la a ce stade j'exige un remboursement complet de mes payements et ne souhaite pas recevoir le colis ! et combien même il arrive je n'irai pas le récupérer donc je veux être remboursée mais cela fait plusieurs fois je réclame l'arrêt de la commande et que je souhaite être remboursée mais il y a toujours une excuse de leur part tout sa pour ne pas rendre l'argent ! je ne souhaite plus votre commande tout sa c'est trop 4mois d'attente en plus de cela l'envoi a un point relais a 20min alors que j'ai payer la livraison ?! soit vous me rembourser soit vous gardez le premier payement en plus de la livraison mais je ne payerai pas le reste a vous de choisir.