Avis Spotahome

Quels sont les frais exactement ?

Horrible experience en tant que…
Horrible experience en tant que propriétaire.
Des locataires sélectionnés par Spotahome ont tout cassés dans ma maison.
Murs, sols, vols, destructions volontaires, comme un couteau planté dans mon isolant, des griffes sur les meubles, des clous et vissés dans nos meubles, des mégots écrasés sur ma rampe en bois…tout était noir et gras la maison était neuve…
Nous avions pris la garantie full… après plus de 3 mois d’échanges , photos, dossiers, factures, beaucoup de temps passés à demander la prise en charge de l assurance nous n avons rien eu!

Ah si le locataire ayant sous loué notre maison a fini par nous verser un mois de loyer tellement il a eu honte…

donc Spotahome c’est du vent ils récupèrent l’argent mais ne sont pas là en cas de problème.

J’ai perdu énormément de temps, d’énergie, de confiance en les gens avec cette très très mauvaise expérience.

Plus jamais

(supprimé par l'administrateur) ! Fuyez !
Dès que vous faites une demande de réservation, votre argent est retiré avant de pouvoir poser des questions au propriétaire et vous navez aucun delai pour chabger d'avis. Des frais exorbitants se rajoutent à ce qui etait annoncé. Et Spotahome ne fait rien pour vous aider et refuse de rendre l'acompte. C'est du vol !

Spotahome c'est inadmissible!!!! A cause de l'évènement Coronavirus, mon stage professionnel à l'étranger à été totalement annulé. J'avais réservé une chambre chez l'habitant. Impossible de pouvoir de faire rembourser alors que je peux même pas aller dans le pays en question. Aucun respect avec la clientèle. Ils vous baladent en permanence avec leur mails!!! Ils possèdent un service client qui est totalement incompétent!!!! Soit disant un numéro de téléphone valide hors je n'ai jamais réussi avoir quelqu'un!!! J'ai laissé plusieurs messages je n'ai jamais été rappelée!!!! Je leur ai envoyé tous les justificatifs notamment le mail de l'organisme qui a annulé mon stage professionnel. Ma demande est refusée car ma demande d'annulation pour force majeur liée au Coronavirus ne rentre pas en vigueur parce que ma réservation est le 4 avril et les restrictions données par les autorités italiennes sont jusqu'au 3 avril. C'est honteux comment ils manipulent les clients!! tous les services proposent des annulations avec bon d'achat ou modification et comme par hasard sur ce site ça ne fonctionne pas!!!! je suis obligée d'attendre maintenant l'annulation de mon billet d'avion d'aller pour prouver que je ne peux pas partir dans le pays : l'annulation de mon stage professionnel et les restrictions établies en Italie ne sont pas suffisants pour prouver sa bonne foi !!! écœurant cette entreprise est à fuir!!!