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J'ai passé commande et la livraison m'a coûté le double de la pièce. Le colis a été livré par Chronopost et le livreur la simplement remis le colis à mon épouse sans signature. Surprise, le colis est vide alors je contacte le vendeur. Il me demande de lui faire parvenir des photos et s'aperçoit qu'il y a le scotch de Chronopost et que le colis est en mauvais état. Du coup il me reproche de ne pas avoir respecté les consignes de livraison. Je lui explique que c'est mon épouse qui l'a réceptionné et qu'elle ignorait les conditions de livraison. Il refuse donc de nous rembourser, que Chronopost ne peut rien faire et nous renvoie vers eux avant de me raccrocher au nez. Je prends contact avec eux et Chronopost m'informe que c'est au vendeur de faire la réclamation mais surtout qu'il n'a rien entrepris. J'essaie de le recontacter par téléphone mais sans succès. J'utilise alors le formulaire de contact et il maintient qu'il a fait les démarches chez Chronopost. 1 mois est passé et toujours rien, je relance Chronopost et j'insiste pour faire quelque chose lorsque j'apprends qu'il n'a rien fait. J'écris au vendeur et il me sert encore la même chanson "vous n'avez pas respecté les conditions de livraison, on ne peut rien faire, pas de remboursement". Il persiste avec ça alors je lui demande de m'envoyer le bordereau d'envoi tout en lui rappelant le risque d'une procedure pour "un faux en écriture" et je n'ai jamais rien reçu. Alors inutile de discuter avec le vendeur, il est un incompétent et un (supprimé par l'administrateur) !!
Société à fuir !!