AVIDSEN

Responsabilités

• confirmer la panne ou le dysfonctionnement avec le client
• aider à l'installation des produits
• gérer un stock de pièces détachées
  Voir plus +5
• conseiller techniquement les clients avant la vente
• diagnostiquer la cause de la panne
• assurer le dépannage du matériel retourné par échange de pièces ou par réparation
• procéder à la réparation des produits au sein d’un SAV centralisé
• procéder à la réparation des produits au sein d’un sav centralisé

Exigences

• connaitre les différents systèmes d’exploitation usuels Windows/Mac
• avoir des connaissances et/ou expérience en électronique -domotique
• connaitre la base des mécanismes de fonctionnement des réseaux IP
  Voir plus +10
• vous avez une formation de niveau BTS/DUT technique
• avoir une expertise des outils bureautiques
• rejoignez notre équipe, dynamique, soudée, et constituée de passionnées
• avoir des capacités rédactionnelles requises pour les réponses aux courriers/mails des clients
• votre capacité à travailler en autonomie, votre rigueur et votre sens du contact vous permettront de réussir parfaitement dans ce poste
• organisation, rigueur et autonomie sont vos atouts pour ce poste
• poste Similaire: 1 an
• capacités rédactionnelles requises, réponses aux courriers/mails des clients
• de formation BAC ou bac +2 BTS/DUT technique . Débutant accepté
• compétences électroniques et utilisations des outils bureautiques indispensables

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste technicien

Responsabilités

• développer de nouvelles fonctionnalités sur le PIM
• maintenance des sites existants
• liaisons avec les sites e-commerce
  Voir plus +7
• réalisation de nouveaux projets
• garantir des développements de qualité
• rédiger des documentations techniques
• nous avons mis en place un PIM, base de données produits commune développé avec le CMS Thélia sur lequel il y a des évolutions ainsi que de nouveaux développements à faire
• responsable Pôle WEB
• le PIM est utilisé par toute l’entreprise et nous permet d’alimenter tous nos sites, il joue donc un rôle principal chez Avidsen
• travail en collaboration avec plusieurs développeurs

Exigences

• #PHP # Symfony # MySql # html # css # Javascript/jQuery # responsive design #
• #PHP/MySQL # Symfony 3 # html # css # Javascript/jQuery # responsive design #
• excellente maitrise de PHP/MySQL, Symfony 3
  Voir plus +12
• autonomie, bon relationnel et sens de l'organisation sont les qualités nécessaires sur ce poste. Nous recherchons un profil expérimenté
• langage HTML, CSS, Javascript/JQuery
• postuler à l’offre
• intégration en Responsive Design
• autonomie, bon relationnel et sens de l'organisation sont les qualités nécessaires sur ce poste.Nous recherchons un profil expérimenté
• bonnes connaissances d’un Framework type Symfony
• connaissance du modèle MVC
• connaissance du CMS Thélia serait un plus
• autonomie, bon relationnel et sens de l'organisation sont les qualités nécessaires sur ce poste
• nous recherchons un profil expérimenté
• de formation minimum BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie d’au minimum 5 ans dans le développement web
• edevienne@avidsen.com

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• accueil, conseil et renseignements téléphoniques clients
• envoi et réception de courrier
• gestion des tarifs promotionnels
  Voir plus +30
• saisie des matrices pour les centrales des enseignes, en cas de nouveaux produits, changement de tarifs ou d’offres
• interface avec les commerciaux
• relance des clients
• valider et intégrer des commandes EDI dans le logiciel
• réalisation et envoi d’offres commerciales
• gérer les litiges de réception
• saisie et intégration des commandes
• saisir les Accords de Retour
• renseigner le commercial sur le suivi de commande, le suivi des stocks, les validations de ses proforma…
• gérer les litiges tarifaires
• saisie des accords de retour et traitement commercial
• gestion des demandes clients
• traitement des mails sur différentes boites mail et/ou places de marché
• saisir et suivre l’état des provisions
• renseigner et assister le Responsable Compte clés sur la gestion de ses centrales
• assurer un contrôle de prix, quantité
• suivre les factures échues en lien avec la comptabilité
• facturation journalière
• gestion d’un portefeuille clients
• gestion des litiges clients
• saisir les proforma/devis
• valider les proforma lors de la réception de l’Accord du magasin
• réaliser et envoyer les déclaratifs de CA aux clients
• valider ou contester les Remises de Fin d’Année
• déclaration de CA
• traiter les Accords de Retour à réception des produits
• intégrer les commandes auprès de notre entrepôt STACI en région parisienne, en lien avec le service achats et logistique
• assurer la facturation
• saisir, valider et intégrer des commandes papier, fax dans le logiciel
• suivi du taux de service

Exigences

• organisation, rigueur et autonomie sont des atouts pour la tenue du poste
• bonne maîtrise des outils informatiques , Bon langage et français écrit correct
• bonne maîtrise des outils informatiques
  Voir plus +2
• slabbe@avidsen.com
• de formation minimum BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie d’au minimum 2 ans dans l’ADV

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• vous collaborez avec les différents services de l’entreprise afin d’assurer un suivi et un taux de service optimaux à vos clients
• rattaché au Chef des Ventes, vous prenez en charge le suivi, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients GSB sur un secteur géographique à potentiel
• véritable ambassadeur de nos marques, vous êtes pro actif envers vos clients en participant activement à la prescription avec une approche à la fois commerciale et technique
  Voir plus +3
• rattaché au Chef des Ventes vous prenez en charge le suivi, le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients GSB sur un secteur géographique à potentiel
• en veille permanente, vous remontez les informations et effectuez un reporting périodique de votre activité à votre responsable
• vous mettez en place les plans d’actions relatifs aux promotions et aux commercialisations de nouveaux produits dans le respect de la politique commerciale et des procédures internes

Exigences

• de formation commerciale, vous justifiez d’une première expérience professionnelle en tant que commercial sur le terrain ou en magasin. La connaissance de la grande distribution, notamment GSB, sera un vrai plus pour votre candidature
• votre secteur est composé des départements : 01/03/21/25/38/39/42/63/69/70/71/73/74/90
• votre secteur est composé d’environ 15 départements et vous êtes idéalement domicilié dans les départements : 13/38/84
  Voir plus +1
• nous recherchons avant tout une personnalité : votre ténacité, votre sens du contact, vos capacités de conviction et de négociation ainsi que votre engagement personnel vous donnent toutes les chances de réussite pour ce poste

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste commercial

Responsabilités

• accueil physique et téléphonique
• réservation billets de train/hôtels/plateaux repas et contrôle des factures
• saisie et traitement des accords de retour clients
  Voir plus +6
• facturation quotidienne et édition des factures
• gestion des demandes clients mail
• mise sous pli et affranchissement du courrier
• gestion des commandes de consommables
• coordinatrice Front Office
• envoi des colis UPS

Exigences

• organisation, rigueur et autonomie sont des atouts pour la tenue du poste
• bonne maîtrise des outils informatiques
• expérience souhaitée : 2 ans

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste hôte d'accueil