CLINIQUE DU MENAGER

Responsabilités

• organise l'équipe des techniciens : mise en place des plannings et des modifications
• réceptionne et effectue l'ouverture des pièces commandées reçues
• gestion et traitement des mails électroniques
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• gestion du standard téléphonique
• organise le planning des techniciens et la pose de rendez-vous
• gestion des appels téléphoniques afin de répondre et satisfaire les besoins des clients
• actualisation et suivi les dossiers et les relances clients
• gestion et et suivi des commandes de pièces nécessaires aux interventions.pour les techniciens
• accueil, écoute des clients, afin de les informer, orienter et de prendre en charge leurs biens à réparer
• aide au magasin en cas de besoin
• suivi et contrôle des bons de commandes, les bons de livraisons et les factures clients

Exigences

• outils bureautiques
• modalités d'accueil
• utilisation d'outils collaboratifs
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• accueillir une clientèle
• planifier des rendez-vous
• réaliser la gestion administrative du courrier
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• saisir des documents numériques
• définir des besoins en approvisionnement
• bonne connaissance géographipe de la Région FC
• bonne connaissances électroménager
• capacité d'analyse
• gérer situation conflictuelle
• maîtrise des courriers électroniques
• maîtrise du Pack Office
• coordination équipe techniciens électromenager
• standard tel
• utilisation des outils bureautiques
• écoute active

Exigences

• outils bureautiques
• modalités d'accueil
• utilisation d'outils collaboratifs
  Voir plus +15
• accueillir une clientèle
• planifier des rendez-vous
• réaliser la gestion administrative du courrier
• classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
• saisir des documents numériques
• définir des besoins en approvisionnement
• bonne connaissances électroménager
• capacité d'analyse
• gérer situation conflictuelle
• maîtrise des courriers électroniques
• maîtrise du Pack Office
• coordination équipe techniciens électromenager
• standard tel
• utilisation des outils bureautiques
• écoute active

Responsabilités

• les mesures de protection sanitaire liées au COVID19 sont mises en application au sein de notre entreprise

Exigences

• formation souhaitée : Bac pro sen ou bac électrotechnique/électomécanique ou avec expérience sur même type de poste de travail

Gains pour le poste dépanneuse d'appareils électroménagers

Responsabilités

• accueil, écoute, conseil, vente

Exigences

• accueillir une clientèle
• articles d'électricité
• electricité
  Voir plus +7
• produits d'équipement électroménager
• produits image et son
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• réaliser la mise en rayon
• techniques de mise en rayon
• techniques de vente
• électronique