COMITE ENTREPRISE SAM OUTILLAGE

Responsabilités

• PME en pleine évolution, SAM développe les services associés pour ses clients et ses collaborateurs
• dans ce contexte, nous ouvrons un poste de Formateur Technique au sein de notre Service Client
• renseigner, conseiller et accompagner nos clients sur le fonctionnement technique des produits
  Voir plus +15
• elodie PSOMAS
• participer activement à la stratégie SAV avec votre responsable : quelle stratégie, quel flux
• renseigner, conseiller et accompagner nos clients sur le fonctionnement technique des
• PME en pleine évolution, SAM développe les services associés pour ses clients et ses collaborateurs. Dans ce contexte, nous ouvrons un poste de Formateur Technique au sein de notre Service Client
• les informations pertinentes dans le cadre de l’amélioration continue de nos produits
• nos commerciaux en clientèle lors des lancements de produits
• recueillir les requêtes techniques des clients via différents canaux
• participer activement à la stratégie SAV avec votre responsable : quelle stratégie, quel flux vis-à-vis des produits traités
• des déplacements peuvent être nécessaires sur cette fonction, notamment pour accompagner nos commerciaux en clientèle lors des lancements de produits
• réaliser des points réguliers avec les services qualité, marketing et SAV afin de faire remonter les informations pertinentes dans le cadre de l’amélioration continue de nos produits
• passionné par les univers techniques, automobile ou industriel, vous assurez ainsi le développement et la transmission des savoirs, savoirs faire et bonnes pratiques auprès de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les éléments nécessaires à la vente et à l’utilisation de nos produits
• alimenter la matrice de résolution des pannes
• traiter les réclamations techniques des clients
• vis-à-vis des produits traités
• réaliser des points réguliers avec les services qualité, marketing et SAV afin de faire remonter

Exigences

• techniques d'animation de groupe
• outils bureautiques
• animer une formation
  Voir plus +26
• concevoir des modules de formation
• actualiser des outils de formation / pédagogiques
• définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation
• former un public
• présenter et promouvoir une formation
• réaliser le bilan pédagogique d'une formation
• évaluer le travail d'un stagiaire
• encadrer des stagiaires dans leurs missions
• possédez de réelles compétences techniques
• assurer les formations produits de vos interlocuteurs externes et internes
• participer à la création des supports de formation
• expérience Minimum 3 ans
• adapter son discours à la typologie de client et d’interlocuteur
• évaluer l’acquisition des compétences obtenues
• participer au projet de création de notre SAM E-Academy
• réussie, vous êtes rigoureux , doté d’une grande capacité d’écoute et possédez de réelles
• D’un naturel dynamique, vous savez adapter votre discours à une grande variété d’interlocuteur et avez le sens de la relation client élevé
• diplômé d’un bac +2 technique ou commercial et/ou possédant une expérience similaire réussie, vous êtes rigoureux , doté d’une grande capacité d’écoute et possédez de réelles compétences techniques
• compétences techniques. D’un naturel dynamique, vous savez adapter votre discours à une
• grande variété d’interlocuteur et avez le sens de la relation client élevé
• faire évoluer vous permettront de vous inscrire dans une dynamique de développement
• diplômé d’un bac +2 technique ou commercial et/ou possédant une expérience similaire
• votre réactivité, votre polyvalence et votre capacité à vous approprier nos process et à les faire évoluer vous permettront de vous inscrire dans une dynamique de développement
• la maîtrise des outils informatiques est obligatoire (Pack Office, utilisation d’un CRM et de
• communiquez-nous : votre CV à jour, une lettre de motivation expliquant pourquoi vous souhaitez rejoindre notre groupe SAM
• votre réactivité, votre polyvalence et votre capacité à vous approprier nos process et à les

Gains pour le poste formateur

Responsabilités

• rattaché au Directeur Ventes France, vous aurez en charge un portefeuille de
• assurez les premières installations et prise en main auprès de nos équipes itinérantes comme de nos clients
• accompagner nos clients utilisateurs sur le terrain par des audits permettant de
  Voir plus +29
• rattaché à la Direction Commerciale, vous aurez pour objectif principal de développer le référencement et la prescription de produits et services SAM auprès de client stratégique du secteur industriel
• pour développer le chiffre d’affaires de vos clients, vous serez amené à mener
• rattaché au Directeur Ventes France, vous aurez en charge un portefeuille de clientèle dédié aux Comptes Clés Industriels
• préparer les négociations des contrats cadres pour l’intermédiation des comptes clés
• analyser le segment de marché attribué pour en définir les cibles prioritaires à développer
• déployer chez les clients utilisateurs les solutions proposées
• mettre en œuvre le déploiement au sein de l’ensemble des réseaux en transmettant les informations terrains
• SAM chez nos clients utilisateurs et distributeurs
• identifier les canaux de distribution susceptibles de porter et démultiplier l’offre en tant qu’ambassadeurs des différents projets
• cette description prend en compte les principales responsabilités et missions, elle n'est pas limitative
• préparer les négociations des contrats cadres pour l'intermédiation des comptes clés utilisateurs et de leurs distributeurs
• préparer et négocier des accords commerciaux dans le respect de la politique commerciale
• assurer un reporting de qualité afin de communiquer facilement envers vos clients, votre direction et l'ensemble des services de SAM OUTILLAGE
• pour atteindre cet objectif vous aurez plusieurs missions à mener : Analyser le segment de marché attribué pour en définir les cibles prioritaires à développer ;Construire une solution commerciale adaptée et personnalisée selon vos audits menés sur le terrain auprès des utilisateurs ;Identifier les canaux de distribution susceptibles de porter et démultiplier l'offre en tant qu'ambassadeurs des différents projets ;Mener le plan de progrès auprès des enseignes cibles en validant les référentiels dans le cadre de la politique tarifaire ;Préparer et négocier des accords commerciaux dans le respect de la politique commerciale
• utilisateurs et de leurs distributeurs
• être force de proposition auprès de notre clientèle
• détecté
• services internes , afin de démultiplier la diffusion de l’offre
• une participation à des évènements et salons majeurs en termes d’innovation et une
• notre groupe encourage la montée en compétence de ses collaborateurs par une politique de formation et de participation active à des projets
• rencontrer les décideurs chez nos clients grands comptes utilisateurs cibles et les accompagner dans l’audit de leurs ateliers / de leurs équipes pour mieux préconiser les solutions techniques et commerciales correspondantes au besoin exprimé
• accompagner nos clients utilisateurs sur le terrain par des audits permettant de proposer des solutions techniques et commerciales face au besoin exprimé et/ou détecté
• construire une solution commerciale adaptée et personnalisée selon vos audits menés sur le terrain auprès des utilisateurs
• clientèle dédié aux Comptes Clés Industriels
• assurer un reporting de qualité afin de communiquer facilement envers vos clients
• développer l'offre au sein des réseaux en transmettant les informations terrains à nos services internes , afin de démultiplier la diffusion de l'offre SAM chez nos clients utilisateurs et distributeurs
• négocier les contrats cadres tripartites entre SAM, les distributeurs et les grands comptes utilisateurs pour faciliter le relais, la fiabilité et la fidélité de la relation dans le temps
• mener le plan de progrès auprès des enseignes cibles en validant les référentiels dans le cadre de la politique tarifaire
• assurer un reporting de qualité afin de mettre à disposition en permanence une information accessible et actualisée pour une diffusion à 360° avec les interlocuteurs internes / externes au projet

Exigences

• une fonction similaire
• doté d'un excellent sens commercial et d'une intelligence de situation vous êtes à l'aise dans un contexte de relation tripartite et maîtrisez les processus de vente
• idéalement, vous possédez une bonne connaissance des secteurs d’activités de nos
  Voir plus +11
• technique, vous avez au minimum 5 ans d’expérience réussie en milieu industriel sur
• plus qu'un profil, nous recherchons un état d'esprit
• si vous aimez le challenge et souhaitez évoluer au sein d'une société dynamique et à
• votre capacité d’écoute, d’adaptation, votre disponibilité et votre rigueur seront indispensables
• votre capacité d'écoute, d'adaptation, votre disponibilité et votre rigueur seront indispensables
• vous faites preuve d’un sens du commerce et d’une culture de la performance et du résultat et votre capacité à animer des réunions, à travailler en transverse ainsi que votre rigueur dans le suivi de vos clients seront de véritables atouts pour faire de votre mission un succès commun
• key account manager industrie - cdi - ou similaire: 1 an
• vous possédez une expérience réussie dans la vente à haut niveau de négociation et la vente auprès de grands comptes industriels
• clients seront de véritable atout pour faire de votre mission un succès commun
• si vous avez l'esprit de compétition et souhaitez évoluer au sein d'une société dynamique et à taille humaine, venez rejoindre notre équipe commerciale
• formation : Issu d'une formation de bac+3 à bac+5 en école de commerce ou formation technique

Avantages

• ordinateur portable

Responsabilités

• solutions dans le cadre de la politique commerciale définie
• d’activité après-vente constructeur par la promotion des ventes produits, services et
• rattaché au Directeur des Ventes et Innovations Automobile de SAM OUTILLAGE, votre mission consiste à animer, être apporteur d’affaires et développer le secteur d’activité après-vente constructeur par la promotion des ventes produits, services et solutions dans le cadre de la politique commerciale définie
  Voir plus +5
• rattaché au Directeur des Ventes et Innovations Automobile de SAM OUTILLAGE, votre mission consiste à animer, être apporteur d'affaires et développer le secteur d'activité après-vente constructeur par la promotion des ventes produits, services et solutions dans le cadre de la politique commerciale définie
• rattaché au Directeur Commercial de SAM OUTILLAGE votre mission consiste à prospecter, animer et développer le réseau de distributeur du secteur confié à travers le référencement des utilisateurs à forts potentiels dans le cadre de la politique commerciale définie
• vous accompagnez les commerciaux de nos distributeurs en les motivants par des actions commerciales et des formations et vous animez les clients par une très bonne connaissance des besoins de leurs clients utilisateurs associés
• R&D, une participation à des évènements majeurs en termes d’innovation (Salon du
• bourget, Salon des Outils Connectés, …), et une Force de Vente présente sur tout le

Exigences

• suivre un budget
• élaborer des propositions commerciales
• assister techniquement l'équipe de vente
  Voir plus +30
• mettre en place des actions commerciales
• développer un portefeuille clients et prospects
• déterminer les objectifs stratégiques de vente d'un secteur
• dans un esprit de conquête, vous savez nouer des relations à haut niveau avec les
• directions commerciales des constructeurs et identifier les clients stratégiques de votre
• identifier les différents circuits décisionnaires et affirmer votre présence dans la chaîne de décision
• zone de type Plaques ou Groupes de concessions
• véritable ambassadeur de SAM OUTILLAGE chez nos clients, vous mettrez en valeur
• le savoir-faire SAM ainsi que ses innovations chez les cibles utilisateurs chez qui vous
• issu d’une formation de bac+3 minimum en école de commerce ou formation technico-commerciale, vous disposez d’une expérience réussie dans la vente de produits techniques dans le secteur industriel
• vous vous distinguez par votre capacité à convaincre afin d’atteindre vos objectifs et vous aimez travailler en autonomie
• vendre par prescription et préconisation les marques et outils du groupe SAM auprès des utilisateurs du secteur confié
• réaliserez des audits commerciaux permettant de définir le mix produit idéal
• enfin, vous construirez une offre en fonction des besoin utilisateur et un plan d’animation
• technico-commerciale, vous disposez d’une première expérience réussie dans la vente
• de produits techniques et possédez de bonnes connaissances des méthodes
• commerciale adapté tout en vous assurant
• situation qui vous permettent de vendre les produits du groupe SAM et d’appréhender la
• de nature curieuse, vous avez une appétence pour les produits techniques et aimez vos former régulièrement
• être en contact régulier avec nos clients à potentiel et mener à terme le référencement du plan de vente du groupe SAM et les affaires détectées dans une relation à long terme
• en binôme avec nos Experts Automobiles, que le plan de référencement est bien déployé
• vous vous distinguez par vos compétences commerciales et votre intelligence de
• de nature curieuse, vous avez une appétence pour les produits techniques et aimez vos
• être responsable de l’évolution du plan de vente de vos distributeurs et l’optimiser en fonction des accords nationaux, des référencements utilisateurs, des approches métiers et l’animer
• dans les ateliers
• S’assurer de la motivation et de la formation des équipes de vente des distributeurs en organisant des cessions de formation et challenges chez les clients ou chez SAM
• doté d’un excellent relationnel et d’une grande intelligence de situation, vous maitrisez idéalement le dialogue commercial tripartite et êtes capable de travailler en étroite collaboration avec toutes les composantes de SAM
• vous vous distinguez par vos compétences commerciales qui vous permettent de vendre les produits du groupe SAM et d’être à l’aise pour dialoguer avec des interlocuteurs multiples à la fois chez nos distributeurs et utilisateurs
• visiter les utilisateurs à fort potentiels d’outillage à main du secteur pour obtenir les référencements SAM en qualité de marque principale chez les distributeurs stratégiques
• taille humaine, venez rejoindre notre équipe commerciale

Avantages

• voiture de fonction

Responsabilités

• concevoir et finaliser de nouveaux produits ou de nouvelles technologies
• faire évoluer les produits déjà existants, dans un objectif de développement commercial et d'innovation en milieu automobile et industriel
• définir des moyens, méthodes et techniques de valorisation et de mise en oeuvre des résultats de recherche
  Voir plus +4
• rattaché à notre Responsable de l’Ingénierie 4.0 , vous participerez avec l’équipe aux projets de développement en cours et pourrez suivre vos réalisations jusqu’à l’utilisation client
• le salaire sera négocié en fonction de votre expérience
• réaliser la conception mécanique et physique de pièces, produits, équipements ou installations et les formaliser par des plans normés de détails, de sous-ensembles ou d'ensembles et des dossiers de définition
• dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe SAM OUTILLAGE étudie, à compétences égales, toutes candidatures

Exigences

• conception et Dessin Assistés par Ordinateur
• logiciels de modélisation et de simulation
• issu d’une formation ingénieur en conception mécanique, vous justifiez idéalement d’une expérience de minimum 2 ans dans le secteur industriel ou automobile
  Voir plus +2
• PME familiale avec une organisation très agile, SAM propose un poste d’ingénieur en conception mécanique au sein de notre pôle Ingénierie 4.0
• vous êtes une personne rigoureuse, consciencieuse et méticuleuse et vous avez un bon sens du relationnel vous permettant d’échanger avec des acteurs multiples en interne et en externe

Avantages

• ordinateur portable

Gains pour le poste ingénieur en mécanique

Responsabilités

• assembler les différents éléments et composants plastiques, mécaniques, électroniques
• réaliser la fabrication des produits assemblés en atteignant les objectifs de marge brute et de
• raccorder les composants électroniques entre eux en respectant les logiques de câblages
  Voir plus +13
• réapprovisionnement nécessaire
• ranger et nettoyer le poste de travail et son environnement
• avec les différentes équipes du site
• etre force de proposition lors de l’industrialisation de produits assemblés ou de l’amélioration des
• monter ou assembler selon la gamme établie des produits
• au sein de
• contrôler le produit final avec les moyens définis
• selon un schéma
• conditionner le produit dans l’emballage marketing avec les documents nécessaires dont
• selon une Fiche d’Instruction au Poste
• la notice d’utilisation
• postes de travail en lien avec le service méthode
• au sein de notre pôle Production

Exigences

• règles de sécurité
• lecture de documents techniques
• techniques de conditionnement
  Voir plus +11
• surveiller l'approvisionnement des machines, des installations et le flux des matières ou des produits
• vérifier, positionner et fixer les pièces et les éléments de l'assemblage
• vérifier le montage/assemblage et procéder aux ajustements, retouches
• identifier les opérations de montage, assemblage, retouche
• marquer un produit non conforme
• contrôler la qualité d'un produit
• retirer les produits non conformes d'une production
• vous êtes issu de formation technique et/ou disposez d’une expérience significative sur un poste
• connaissances en assemblage. Enfin, vous avez un bon relationnel qui vous permettra d’échanger
• évoluer vous permettront de vous inscrire dans une dynamique de développement
• similaire dans un environnement industriel. Vous souhaitez intégrer une PME qui relance son

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle