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L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork
Philippe DUGRIPON
Date de l'expérience: 2023-08-08
Évaluation de l'utilisateur :
gestion inexistante cafouillage total et régulation à perte de vue
évitez cette établissement plus enclin à prélever qu'à respecter ses engagements contractuels
Bastien
Et en cas de non respect de ses engagements, étant encore sous contrat que faut-il faire ?
thsi
Employé
Date de l'expérience: 2024-01-08
Évaluation de l'utilisateur :
Bonjour
Je paye via mon employeur ma part de la complémentaire santé chez Generation mais bizarement je ne suis pas affilié ? C'est bizarre et ils ne répondent pas a mes demandes ils encaissent les paiements ni vu ni connu tranquillement et cela ne leur coutent rien . La vie est belle pour eux je suis obligé de saisir la justice.
Agnès
Avez-vous essayé de voir votre employeur justement pour essayé de comprendre ce qui se passe?
Annick
Employé
Date de l'expérience: 2024-03-08
Évaluation de l'utilisateur :
Il mérite aucune étoile. Très mal remboursé. À éviter.
Date de l'expérience: 2024-01-12
Résumé
Les utilisateurs du forum ont exprimé des opinions mitigées sur la qualité de la mutuelle offerte par GENERATION. Certains ont critiqué la gestion et le service client déplorable, tandis que d'autres étaient satisfaits de la rapidité, de l'écoute et des niveaux de prestation offerts. Avez-vous également rencontré des problèmes de gestion ou de service client avec GENERATION ? Quel a été votre niveau de satisfaction global avec la mutuelle ?
Anonyme
Date de l'expérience: 2023-10-26
Travailler chez génération ambiance général
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Anonyme
Date de l'expérience: 2022-12-19
Évaluation de l'utilisateur :
Nul
J'aimerais bien que l'on m'explique pourquoi les remboursements des lunettes a baisser de 200€
Il est passer de 600€ à 400€
Bastien
@ anonyme, mais en fait cela dépend de ton assurance, je pense ? Tu as reçu que 200 euros au lieu de 400 ? Peux-tu me dire pourquoi ? Merci pour ton aide
F
Date de l'expérience: 2021-12-08
Évaluation de l'utilisateur :
Aucun respect du client mais c'est aussi à nos entreprises respectives de nous fournir des mutuelles dignes du nom. De plus ils ne sont pas fiables dans les informations qu'ils communiquent . Ce service client est vraiment déplorable à fuir
Question aux employés:
Aucun respect du client mais c'est aussi à nos entreprises respectives de nous fournir des mutuelles dignes du nom. De plus ils ne sont pas fiables dans les informations qu'ils communiquent . Ce service client est vraiment déplorable à fuir
Anissa
Vous devez être vraiment déçu du service déplorable que propose cette entreprise. Leur avez-vous fait la remarque par rapport à la médiocrité de leur service ?
F. F
J'ai d'abord commencé par appeler, en retour la dame riait au téléphone. Aucun sens du service client et je compte voir avec nos RH semaine prochaine pour trouver une solution à ce service déplorable. Vous avez qu'a voir les avis des adhérents vous trouverez votre réponse
Anissa
Evidemment une situatiEvidemment une situation désagréable. Il est bon que vous ayez décidé de réagir. Pensez-vous que la solution dont vous parlez soit facile à retrouver ?
Anissa
Peut-être vaut-il la peine de contacter un avocat à ce sujet ?
Anonyme
Parce que cela fait 20 jours que j'ai fourni le certificat de scolarité de mon fils étudiant et il apparaît toujours comme "bénéficiaire radié" malgré mes deux messages de relance.
Il était couvert jusqu'au 31 décembre.
Il a intégré l'école des avocats de Paris le 8 janvier. Il a eu son certificat à cette date que j'ai fourni immédiatement après avoir informé Génération par téléphone, du délai d'environ d'une semaine avant d'obtenir ce justificatif d'études.
C'est bien dommage que ce soit ma mutuelle d'entreprise.
Si ce problème persiste j'en informerai mon employeur et les syndicats de l'entreprise.
Guy
N'avez vous pas renouvelé le contrat à temps qui je pense été déjà à expiration ? En avez vous parlez à votre conseillers ?
Évaluation de l'utilisateur :
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Gérard Huger
Date de l'expérience: 2020-07-30
Évaluation de l'utilisateur :
Rapidité, écoute, niveau de prestations et tarifs.
Très content de cette mutuelle.
Date de l'expérience: 2024-04-24
Résumé
Les avis sur GENERATION sont mitigés. Certains utilisateurs se plaignent du manque de communication, des remboursements insuffisants ou des informations peu fiables, tandis que d'autres louent la rapidité, l'écoute et les tarifs compétitifs de la mutuelle. Ces commentaires soulignent des expériences variées avec la société. Quelle a été votre expérience principale avec les remboursements ou le service client de GENERATION ? Avez-vous des suggestions pour améliorer la communication entre l'entreprise et les clients ?
Les tickets restaurant offerts par GENERATION sont-ils cumulables d'un mois à l'autre ?
GENERATION suit-elle une charte de service après-vente clairement établie afin de garantir à chaque client le même niveau de qualité de service ?
Quel type de compétences techniques sont recherchées par l’entreprise GENERATION ?
Laquelle entreprise évalue le risque plus précisément? GENERATION ou BATIXO?
Est-ce queGENERATION à proximité VERLINGUE recrute-t-elle aussi fréquemment?
Culture d'entreprise très agréable, motivante et positive. L'environnement de travail est bon, avec plusieurs avantages sociaux. Le poste de data analyst m'a permis une ouverture au niveau professionnel, et m’a fait acquérir de nombreuses compétences.
Y avait-il un cas dans GENERATION?
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