CREDIT AGRICOLE CENTRE EST

Responsabilités

• vous assurez la gestion, le développement et le suivi de votre portefeuille client
• accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes
• diagnostiquer les besoins du client ou prospect en évaluant les risques
  Voir plus +9
• au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services
• négocier les conditions bancaires avec la clientèle dans le cadre de sa délégation
• services para-bancaires
• elaborer et formaliser l'information commerciale auprès de son client
• élaborer et formaliser l'information commerciale auprès de son client
• développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence Analyser les besoins et la situation du client ou prospect en évaluant les risques
• vous diagnostiquez leurs besoins, vous leur proposez et leur commercialisez l'offre globale Crédit Agricole : services, épargnes, crédits et assurances
• garantir la prévention des risques dans le cadre des délégations établies
• appliquer les procédures de traitement des prestations de services de base

Exigences

• arrêter les termes d'un contrat
• caractéristiques des produits financiers
• collecter l'ensemble des justificatifs clients
  Voir plus +26
• développer et fidéliser la relation client
• développer un portefeuille clients et prospects
• présenter et valoriser un produit ou un service
• réglementation bancaire
• techniques commerciales
• élaborer, adapter une proposition commerciale
• assurances
• rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• recueillir et analyser les besoins client
• analyser la situation financière d'un client
• contrôler des comptes débiteurs
• déterminer des mesures correctives
• monter un dossier de crédit
• bonne maitrise de l'outils informatique
• vous avez acquis des compétences commerciales lors d'une première expérience dans le secteur bancaire ou dans la relation clients
• la relation est essentielle pour vous et mettez tout en œuvre pour offrir à vos clients une expérience remarquable
• vous êtes motivé par le travail en équipe
• vous possédez d'excellentes qualités commerciales, entrepreneuriales, vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation et de rigueur
• vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges et aimez apprendre chaque jour
• vous êtes à l'aise avec les outils numériques et digitaux
• vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
• vous avez le sens du service client et êtes pro-actif
• vous êtes diplômé bac +2 minimum, filière commerciale ou banque-assurance-finance
• analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
• vous avez une formation bac + 2 à bac + 3
• vous possédez une formation du type bac + 3 et dans l'idéal une expérience au même poste

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• vous analysez les groupes d’entreprises sur les dimensions économiques, stratégiques, et financières
• vous étudiez les demandes de crédit et analysez la solvabilité de l’entreprise emprunteuse
• vous rédigez les rapports d’étude préalables aux décisions
  Voir plus +7
• vous faites force de proposition sur les montages financiers afin de trouver les solutions les plus adaptées à vos clients
• L’équipe spécialisée accompagne les représentants légaux professionnels et apporte son expertise aux conseillers en agence lorsque le représentant de la personne vulnérable est un proche
• gestion administrative des dossiers des clients sous mesure de protection
• vous codifiez des contrats simples, vous vérifiez les garanties bancaires offertes par l’entreprise
• exemples : enregistrement des nouvelles mesures de protection conformément à ce qui est indiqué dans le jugement, révision de mesures et renouvellements de mesures de protection, mainlevée de mesures de protection, mise à jour de la connaissance des dossiers clients, équipement adéquat etc…)
• vous collaborez avec le chargé d’affaires mais également avec le banquier conseil et les juristes sur l’actualité des entreprises de votre territoire
• vous contrôlez l’évolution des risques sur les risques que vous suivez, élaborez la notation annuelle, le renouvellement des lignes le suivi des garanties, covenants et ratios

Exigences

• profil Master 1 ou 2 avec une spécialité Finance Bancaire
• autonomie, rigueur, adaptabilité, initiative, force de propositions
• profil évolutif avec pour ambition de devenir à terme Chargés d’Affaires
  Voir plus +7
• vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• connaissances/compétences juridiques
• vous avez le goût et le sens du service client et êtes pro-actif
• curieux, dynamique, disposant d’un bon relationnel et d’une envie de travailler en équipe
• bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• vous faite preuve d'esprit d'équipe, d'organisation et de rigueur
• être titulaire d'un Bac +2 minimum filière bancassurance, droit des personnes, ou droit de la famille

Commerce

• médias et communication
• Médias et communication

Gains pour le poste analyste

Responsabilités

• le Crédit Agricole Centre est recrute un Chef de projet crédits consommation pour son Pôle Utilisateurs Crédits
• proposer, collecter, valoriser et prioriser les demandes d'évolution liées au processus Crédit
• comprendre, analyser et rédiger le besoin
  Voir plus +24
• proposer, collecter et prioriser les demandes, formaliser le besoin qui sera transmis au Pôle Produit pour fabrication
• amélioration continue expérience clients, écoute, collecte et priorisation des besoins
• formaliser le besoin qui sera transmis au Pôle Produit pour fabrication
• durant les phases de fabrication, s'assurer que les réponses informatiques répondent aux besoins exprimés
• S'assurer, durant les phases de fabrication, que les réponses informatiques répondent aux besoins exprimés
• réaliser les supports d'accompagnement métier
• déployer les solutions et assister les Caisses Régionales
• dans le cadre de la stratégie du Pôle Utilisateurs Crédit et du périmètre confié , le Chef de projet est le lien entre les utilisateurs des Caisses Régionales , Crédit Agricole SA et le Pôle Produit CA Technologie et Service
• accompagner le déploiement des solutions au sein des CRs
• amélioration continue de l'expérience clients, écoute, collecte et priorisation des besoins
• dans le cadre de la stratégie du Pôle Utilisateurs, le Chef de projet assure le lien entre les utilisateurs des Caisses Régionales , Crédit Agricole SA, les producteurs et le Pôle Produit
• suivre les retours d'expérience et développer les usages
• accompagner et assister les CR lors du déploiement
• gérer les référentiels et la documentation métier
• accompagner et assister les Caisses Régionales lors du déploiement
• analyser les demandes métiers et enrichir les besoins
• produire les récits utilisateurs
• durant la fabrication, s'assurer que les réponses informatiques répondent aux besoins
• contribution à la fabrication
• suivre les usages et partager les retours d'expérience
• suivi des usages et support métier
• déploiement
• participer à la coordination du déploiement, formation et la communication
• capitaliser : retour d'expérience et retour sur investissement

Exigences

• formation supérieure validée dans le domaine Banque et Finance
• expertise des métiers crédits, en particulier sur le crédit à la consommation
• expertise du processus des crédits aux Professionnels et à l'Agriculture
  Voir plus +1
• connaissances éprouvées en conduite de projets

Responsabilités

• le Crédit Agricole Centre est recrute un Chef de projets nationaux assurances des emprunteurs pour son Pôle Utilisateurs Crédits
• comprendre, analyser et rédiger le besoin
• proposer, collecter et prioriser les demandes, formaliser le besoin qui sera transmis au Pôle Produit pour fabrication
  Voir plus +16
• durant les phases de fabrication, s'assurer que les réponses informatiques répondent aux besoins exprimés
• amélioration continue expérience clients, écoute, collecte et priorisation des besoins
• déployer les solutions et assister les Caisses Régionales
• analyser les demandes métiers et enrichir les besoins
• réaliser les supports d'accompagnement métier
• gérer les référentiels et la documentation métier
• accompagner et assister les Caisses Régionales lors du déploiement
• dans le cadre de la stratégie du Pôle Utilisateurs, le Chef de projet assure le lien sur le périmètre assurances des emprunteurs entre les utilisateurs des Caisses Régionales , Crédit Agricole SA, les producteurs et le Pôle Produit
• produire les récits utilisateurs
• durant la fabrication, s'assurer que les réponses informatiques répondent aux besoins
• contribution à la fabrication
• suivi des usages et support métier
• déploiement
• suivre les usages et partager les retours d'expérience
• participer à la coordination du déploiement, formation et la communication
• capitaliser : retour d'expérience et retour sur investissement

Exigences

• expérience Minimum 3 ans
• formation supérieure validée dans le domaine Assurance, Banque et Finance
• formation supérieure validée dans le domaine Banque et Finance
  Voir plus +10
• expertise du métier assurance des emprunteurs
• minimum 3 ans
• connaissances éprouvées en conduite de projets
• métier
• gestionnaire de contrats d'assurance
• statut du poste
• cadre du secteur privé
• zone de déplacement
• nationale
• secteur d’activité du poste

Responsabilités

• vous assurez la gestion, le développement et le suivi de votre portefeuille client
• diagnostiquer les besoins du client ou prospect en évaluant les risques
• au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services
  Voir plus +5
• négocier les conditions bancaires avec la clientèle dans le cadre de sa délégation
• élaborer et formaliser l'information commerciale auprès de son client
• appliquer les procédures de traitement des prestations de services de base
• vous diagnostiquez leurs besoins, vous leur proposez et leur commercialisez l'offre globale Crédit Agricole : services, épargnes, crédits et assurances
• garantir la prévention des risques dans le cadre des délégations établies

Exigences

• développer un portefeuille clients et prospects
• identifier les besoins d'un client
• proposer des services de gestion comptable
  Voir plus +6
• proposer une offre commerciale adaptée
• techniques pédagogiques
• conseiller un client
• mettre en place des actions de prospection
• méthodes de plan de prospection
• présenter des produits et services