LCL LE CREDIT LYONNAIS

Responsabilités

• le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète
• vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé
• vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance
  Voir plus +27
• vous êtes au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé
• en plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance
• véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement
• véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement
• intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises
• vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme
• détecter les besoins des clients, assurer leur satisfaction
• accompagner et développer un portefeuille diversifié par des actions de prospection et du conseil
• mettre en valeur, négocier et vendre les avantages de l'offre bancaire LCL
• détecter les besoins de vos clients et effectuer l'analyse patrimoniale dans son ensemble
• détecter les besoins de vos clients et effectuer l’analyse patrimoniale dans son ensemble
• développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil
• conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun
• déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients
• accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel
• expert de la gestion patrimoniale, le Conseiller Privé propose des produits et services de banque et d'assurance complexes et conseille ses clients sur les différents placements ainsi que sur des questions juridiques ou fiscales
• assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques
• adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions des attentes de nos clients Etudiants et ainsi répondre à leur problématique
• des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins
• proposer et présenter des produits élaborés et plus spécifiques tels que l'assurance-vie ou la gestion sous mandat
• vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d’épargne et d’assurance complexes en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux
• proposer et présenter des produits élaborés et plus spécifiques tels que l’assurance-vie ou la gestion sous mandat
• vous commercialisez des produits et services de banque et d'assurance complexes et accompagnez vos clients dans leurs projets
• développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC
• développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer

Exigences

• caractéristiques des produits financiers
• collecter l'ensemble des justificatifs clients
• présenter et valoriser un produit ou un service
  Voir plus +20
• élaborer, adapter une proposition commerciale
• analyser la situation financière d'un client
• arrêter les termes d'un contrat
• formation / Spécialisation
• esprit d'équipe et curiosité
• aptitudes relationnelles et commerciales
• il est nécessaire de vous inscrire au préalable auprès d'une école ou université proposant une formation en alternance
• goût du challenge
• vous avez une appétence forte pour l'environnement économique, fiscal et juridique
• avant tout, nous recrutons des apprentis impliqués et dotés d'un excellent relationnel
• 2 ans minimum
• niveau d'expérience minimum
• capacités d'analyse
• vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
• curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
• effectuer l'analyse patrimoniale dans son ensemble et détecter les besoins des clients
• vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
• compétences recherchées
• développer et fidéliser un portefeuille de clients
• optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients

Commerce

• management
• service clients
• commerce et vente
  Voir plus +2
• ressources humaines
• Service clients

Gains pour le poste conseiller clientèle

Responsabilités

• le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète
• vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé
• vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance
  Voir plus +29
• vous êtes au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé
• en plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance
• véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement
• véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement
• intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises
• vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme
• détecter les besoins des clients, assurer leur satisfaction
• accompagner et développer un portefeuille diversifié par des actions de prospection et du conseil
• mettre en valeur, négocier et vendre les avantages de l'offre bancaire LCL
• détecter les besoins de vos clients et effectuer l'analyse patrimoniale dans son ensemble
• détecter les besoins de vos clients et effectuer l’analyse patrimoniale dans son ensemble
• développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil
• conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun
• adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques
• déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients
• accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel
• expert de la gestion patrimoniale, le Conseiller Privé propose des produits et services de banque et d'assurance complexes et conseille ses clients sur les différents placements ainsi que sur des questions juridiques ou fiscales
• assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
• adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques
• adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions des attentes de nos clients Etudiants et ainsi répondre à leur problématique
• des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
• assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
• plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins
• proposer et présenter des produits élaborés et plus spécifiques tels que l'assurance-vie ou la gestion sous mandat
• vous proposez et commercialisez des produits et services de banque, d’épargne et d’assurance complexes en apportant à vos clients vos conseils juridiques et fiscaux
• proposer et présenter des produits élaborés et plus spécifiques tels que l’assurance-vie ou la gestion sous mandat
• vous commercialisez des produits et services de banque et d'assurance complexes et accompagnez vos clients dans leurs projets
• développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC
• développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC Know Your Costumer

Exigences

• caractéristiques des produits financiers
• collecter l'ensemble des justificatifs clients
• présenter et valoriser un produit ou un service
  Voir plus +19
• élaborer, adapter une proposition commerciale
• analyser la situation financière d'un client
• arrêter les termes d'un contrat
• formation / Spécialisation
• esprit d'équipe et curiosité
• aptitudes relationnelles et commerciales
• il est nécessaire de vous inscrire au préalable auprès d'une école ou université proposant une formation en alternance
• goût du challenge
• vous avez une appétence forte pour l'environnement économique, fiscal et juridique
• avant tout, nous recrutons des apprentis impliqués et dotés d'un excellent relationnel
• 2 ans minimum
• niveau d'expérience minimum
• capacités d'analyse
• vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens du service client
• curieux, vous présentez par ailleurs de réelles capacités d'analyse
• effectuer l'analyse patrimoniale dans son ensemble et détecter les besoins des clients
• vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
• compétences recherchées
• développer et fidéliser un portefeuille de clients

Commerce

• management
• service clients
• commerce et vente
  Voir plus +1
• ressources humaines

Gains pour le poste conseiller clientèle

Responsabilités

• la Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque
• missions et activités principales
• analyser les besoins, définir, concevoir et intégrer les composants système qui en découlent
  Voir plus +40
• analyser les traitements pour réaliser les études détaillées ou les études d’impact
• superviser ou assurer l'administration d'un système et mettre en oeuvre les montées de version
• rédiger ou participer à la rédaction des dossiers de conception générale et/ou détaillée
• évaluer les différents coûts d'une architecture système
• les architectures logicielles et techniques des applications du SI LCL, de leurs support et évolutions
• activités de fonctionnement avec les forts enjeux liés aux volumes de transactions gérés par une banque de réseau national
• etudes et Audits
• informer et traiter les alertes de sécurité
• analyser les traitements pour réaliser les études détaillées ou les études d'impact
• participation à l’amélioration continue / la fiabilisation du réseau et de la sécurité
• sécurité et continuité d’activité
• et activités projets qui constituent l’actualité d’un domaine en perpétuelle évolution
• et activités projets qui constituent l'actualité d'un domaine en perpétuelle évolution
• continuité d'activité PCA et PSI
• continuité d’activité PCA et PSI
• réceptionner les livraisons de composants système et contrôler leur conformité
• concevoir la solution
• ingénieur Développeur Mainframe
• de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client
• concevoir la solution. Paramétrer, développer et qualifier des solutions applicatives
• l'accompagnement et le support aux développeurs, l'assistance aux applications intranet de la DSI, les analyses sur incidents
• définir l'implantation et les modalités d'exploitation d'un système en intégrant et en déclinant les normes de sécurité
• vous mettrez également en oeuvre des développements afin de répondre aux besoins d'évolutions exprimés
• etablir l’analyse et le diagnostic sur les incidents et les éradiquer
• accompagnement projet et Support
• paramétrer, développer et qualifier des solutions applicatives
• assurer des audits et des contrôles sous mandat du CISO
• la veille technologique
• définir et mettre en oeuvre les indicateurs pertinents de supervision d'un système
• etablir l'analyse et le diagnostic sur les incidents et les éradiquer
• réaliser les travaux nécessaires à l'estimation et au suivi des paramètres Bâlois Retail
• etudier la liaison entre le risque climatique et le risque de crédit
• modéliser et documenter les couches système, communiquer sur les évolutions
• mettre en place, mener ou piloter le déploiement des applications développées
• dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine
• participer à la construction, le suivi de la performance et l'évolution des modèles de notation
• participer à l'animation du dispositif de gestion du risque de modèle
• la Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque
• rédaction de la documentation et des procédures
• maintenir et suivre la sécurité des sites Internet

Exigences

• 5 ans d'expérience sur un poste similaire
• vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la cybersécurité d’au moins 3 ans
• connaissances de base en réseaux et sécurité informatique
  Voir plus +38
• connaissances en administration des systèmes d'exploitation Windows et Linux
• formation / Spécialisation
• universités et écoles d'ingénieurs
• connaissances en langages de Scripting et maitrise d’au moins un langage de programmation orienté objet
• connaissances dans les différents domaines de la cybersécurité
• spécialisation Informatique
• la réalisation de challenges sur des plateformes comme sont un plus
• niveau d'expérience minimum
• sens du service
• vous maîtrisez SAS, R, Python, SQL et la connaissance de Dataiku serait un plus
• les environnements Mainframe z/Os
• bonne connaissance des systèmes d'exploitation
• bonne connaissance des systèmes d’exploitation
• capacité d'analyse et de conceptualisation, rigueur et méthode
• la plate-forme Java JEE et son écosystème
• environnement Linux , Architecture Web type 3-Tiers / Webservices
• connaissance des moyens de paiement serait fortement appréciée. Une expérience projet significative est également souhaitée
• ecoute, esprit de synthèse
• ecoute, Esprit de synthèse
• des connaissances des normes ISO27005, EBIOS RM
• des connaissances sur l'écosystème Java, WebSphere Application Server sur z/OS, DB2 et Changeman seront appréciées
• écoute, esprit de synthèse
• les Frameworks Web et back-end JavaScript & CSS, Angular, Bootstrap, NodeJS, Webpack
• scripts Shell Unix , SQL, XML
• vous disposez d'une première expérience réussie en conception ou en développement informatique dans un poste similaire
• une expérience sur une infrastructure PKI serait un plus
• esprit de synthèse
• capacité à travailler en équipe et en coopération avec les autres
• compréhension rapide des problèmes à résoudre
• les modèles de provisionnement de LCL
• compréhension de Microsoft Active Directory, LDAP, SCCM, des stratégies de groupe et du DNS
• le modèle d'architecture REST, le langage HTML5, la connaissance de l'animation CSS et du DOM
• connaissance systèmes bases de données
• connaissance la réglementation en vigueur sur le risque de crédit
• compétences recherchées
• autonomie
• capacité d'analyse, méthode et bonne organisation
• esprit d'analyse et de synthèse

Avantages

• salle de sport

Commerce

• numérique et Développement informatique
• Numérique et Développement informatique

Responsabilités

• L’équipe Financements Durables recherche deux stagiaires pour une durée de 6 mois, à partir de juillet et de septembre 2024
• LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client
• ils auront pour mission de contribuer au développement des marchés des financements durables
  Voir plus +17
• le responsable du service est rattaché hiérarchiquement au Manager du Pôle Risques et Contrôles Permanents BEI, DRH & DIR COM
• en plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société
• réaliser des synthèses de la situation de liquidité de LCL en vue d'une communication aux instances de gouvernance
• gestion de la liquidité et du refinancement
• réaliser des études quantitatives rétrospectives et prospectives, avec pour principal objectif d'éclairer les prises de décisions
• le suivi des alertes Risques de contrepartie émises par le Réseau BEI
• gestion du risque de taux et de change
• piloter le collatéral de LCL afin de sécuriser son refinancement
• la réalisation de revues de portefeuilles client
• gestion des fonds propres et des ratios de solvabilité
• participer aux différents exercices budgétaires
• coordonner le processus ICAAP et le dispositif dAppétit aux Risque
• la réalisation d’études thématiques
• le suivi des indicateurs de risques
• filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3
• assiste et conseille les réseaux et contribue à leur sensibilisation sur les différents types d’alertes de détection
• définir la stratégie de tests et superviser sa réalisation

Exigences

• expérience bancaire ou au sein des réseaux ou de maitrise des Risques
• une expérience dans le domaine du contrôle interne serait un plus
• une expérience d'une ou deux années dans des fonctions similaires est requise
  Voir plus +56
• une première expérience en stage ou alternance sur un poste similaire serait un plus
• qualités rédactionnelles
• capacités à exprimer des besoins fonctionnels
• capacité d’analyse de risque, de restitution écrite
• forte appétence aux enjeux de durabilité
• maîtrise du Pack Office
• capacité d'analyse, rigueur et synthèse, prise de recul, sens de la communication, capacité à travailler en équipe
• rigueur
• pas de formation spécifique
• ecole de Commerce /Ingénieur / IAE / Université
• ecole de Commerce / IAE / Université
• diplôme école de commerce, IEP ou universitaire
• ecole d'ingénieur spécialisé en informatique et réseaux
• capacités à interagir avec les différentes acteurs
• ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur/ IAE
• esprit de synthèse et discernement
• connaissances des enjeux et pratiques de marché en termes d’ESG et de finance durable
• capacité d'analyse et de synthèse
• banque / Finance / Analyse financière
• option Finance d'entreprises/Banque et finance avec option analyse financière/risque de crédit
• culture générale IT
• une 1ère expérience dans le domaine des Risques sera appréciée
• réactivité
• fort esprit d’analyse et synthèse
• une spécialisation en finance durable serait appréciée
• suite MS Office
• curiosité et sens de l’analyse
• très bonnes qualités rédactionnelles
• sens relationnel et commercial
• motivation, Autonomie
• esprit critique, rigueur et fiabilité
• sens du service
• vous être rigoureux, curieux, avez un attrait pour la résolution de problèmes complexes
• appétence aux enjeux Risque de crédit et réglementaires
• rigueur et méthode
• capacité à s’adapter
• autonomie, proactivité et rigueur
• esprit d'analyse, de synthèse et d'équipe
• connaissance des produits financiers
• rigoureux, organisé et capable d'autonomie
• pédagogie
• si vous n'avez pas de Master 2 mais une expérience transposable ne vous censurez pas
• esprit d’initiative, bonne autonomie
• sens du travail en équipe
• capacités d'analyse, de rédaction, de synthèse et de décision
• bon relationnel et bonne communication écrite et orale
• les langages Java, Powershell et Shell
• la plate-forme Java JEE et son écosystème
• vous disposez de réelles capacités d'adaptation, vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe
• excellentes qualités rédactionnelles
• capacité à travailler en équipe
• fortes capacités de travail en équipe
• sens du service et du partage
• niveau d'expérience minimum
• esprit d’équipe
• le Framework Web JavaScript

Commerce

• service clients
• banque et finance
• management

Responsabilités

• vous êtes en charge de dossiers de Stratégie client sur le Marché des Particuliers et en transverse
• vous serez rattaché au Responsable de secteur Marketing
• assurer une veille
  Voir plus +41
• concevoir des solutions informatiques, en évaluer le coût et en piloter la mise en oeuvre
• v Accompagnement, analyse et identification des besoins/problématiques métiers
• définir la stratégie de tests et superviser sa réalisation
• accompagnement et Conseil
• gestion de la liquidité et du refinancement
• v Rédaction des cahiers de charges
• assurer l'intégration du progiciel avec le reste du SI
• piloter l'entretien d'un parc applicatif et l'optimiser
• gestion du risque de taux et de change
• est garant de l'homogénéité de traitement des cas sur l'ensemble de l'IDF
• v Organisation et animation des réunions avec les différentes équipes métiers et informatiques
• contribuer à faire évoluer les infrastructures qui hébergent le progiciel avec l'entité en charge de la production informatique notamment
• auprès du Responsable des Ressources Humaines IDF concernant la relation avec l'Inspection du Travail
• gestion des fonds propres et des ratios de solvabilité
• v Proposer des solutions fonctionnelles et techniques
• sécuriser les impacts comptables et financiers des projets de la banque
• prendre en main, rédiger des expressions de besoin, et réaliser des recettes sur les outils Back-Office Prévision des liquidités et Finance
• analyse marché, positionnement vis-à-vis de nos concurrents, diagnostics, définition de la stratégie en lien avec chaque secteurs Marketing, l'ensemble des directions transverses Réaliser des ateliers réseau, élaboration d'offres, proposition d'évolutions, étudier / Chiffrer les scénarii de mise en oeuvre avec les secteurs/IT, définition des budgets
• aider à la résolution d'incidents : Analyse, instruction
• gestion des relations techniques avec nos différents partenaires
• décliner de la stratégie par segment
• définir et initier des Plans d'actions par chantier stratégique, avant passage de relais au différents secteurs marketing
• mettre à jour la documentation comptable de la Direction/service
• prépare et instruit les dossiers disciplinaires comportementaux y compris les cas de harcèlements et tout ce qui concerne les violences au travail
• répondre aux demandes ponctuelles d’expertise sur des nouvelles opérations
• études des dossiers de sanctions disciplinaires
• v Réalisation des tests et des recettes
• cadrage des problématiques
• etre l'interlocuteur métier des Maîtrises d'Ouvrage informatiques dans les différentes phases du projet : animation des livrables de conception , paramétrage des comptes et des schémas comptables, recette comptable des événements de gestion, accompagnement au changement vis-à-vis de la direction financière
• prend en charge les dossiers disciplinaires pour décision de la sanction, à l'appui des rapports de l'Inspection Générale ou de la Direction de la Conformité
• animer les comités Projets, élaborer les supports
• il s'assure que les initiatives livrées sont alignées avec les pratiques en place et qu'elles répondent aux besoins des clients et de LCL
• tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
• suivre les plannings et le budget associés au sujets suivis
• assurer un suivi auprès des différentes parties prenantes
• participer à la stratégie Habilitations des applicatifs du SI RH, sur les réflexions d'optimisation des process d'attribution et de suivi de la phase d'étude et de définition de la politique jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle et les contrôles
• vous accompagnez la mise en oeuvre opérationnelle des propositions et selon les besoins vous pilotez vous-même des projets
• le Chef de projet / Product Owner est en charge de la définition et du suivi de la mise en place des différentes fonctionnalités propres à son périmètre projet, des actions et fonctionnalités à mettre en place au niveau de la cybersécurité, sur les plateformes Web et Mobile LCL
• se rapportant au Directeur de projets digitaux, il est appelé à soutenir ce dernier à titre d'expert et contribue à la définition et l'évolution de la trajectoire projet
• de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os, etc
• v Coordination et pilotage des déploiements, conduite du changement

Exigences

• expérience sur des fonctions similaires en entreprise ou en cabinet d’audit ou de conseil
• formation / Spécialisation
• connaissance de la comptabilité Bancaire
  Voir plus +38
• expérience : minimum 3 ans
• bon sens relationnel
• sens du service
• vous connaissez les métiers de la banque et ses process et disposez de compétences juridiques et de droit social
• esprit d’analyse et de synthèse
• qualité de communication et de présentation
• bon relationnel et bonne communication écrite et orale
• les langages Java, Powershell et Shell
• la plate-forme Java JEE et son écosystème
• méthode, rigueur
• vous avez de réelles qualités rédactionnelles et faites preuve d'un esprit de synthèse d'assertivité
• méthodique, rigoureux
• ecoute, Esprit de synthèse
• rigueur et organisation
• participer aux différents projets de l'entreprise pour les aspects comptables
• le Framework Web JavaScript
• les solutions DevOps , de containeurisation
• expérience sur des fonctions similaires en entreprise ou en cabinet d'audit ou de conseil
• ecoute
• être l'interlocuteur des MOA pour les aspects comptables et réglementaires des projets et apporter son expertise
• aisance relationnelle
• aisance relationnelle et rédactionnelle / orale
• les Frameworks Web et back-end JavaScript & CSS, Angular, Bootstrap, NodeJS, Webpack
• esprit d'analyse
• créativité, proposer des solutions innovantes
• la structure d'applications web
• autres bases de données SQL et noSQL
• esprit d'analyse et de synthèse
• définir les principes Comptables dans le respect de la réglementation et des Normes du Groupe Crédit Agricole
• créativité
• le modèle d'architecture REST, le langage HTML5, la connaissance de l'animation CSS et du DOM
• sens relationnel
• pédagogie et force de conviction
• force de proposition, esprit d'initiative, Curiosité
• capacité d'organisation et d'adaptation
• les bases de données SQL
• bonne communication écrite et orale
• sens du collectif

Commerce

• comptabilité
• Comptabilité