NAVECO

Top je recommande vivement

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Course annulée 30 MINUTES avant un départ à 4 h du matin pour aéroport laissant une famille avec enfant dans le désarroi !
Remboursement de la course promis sous 2 jours mais compte crédité 30 jours plus tard. Aucun remboursement pour tous les frais engagés à cause de l'annulation tardive ! Pas de réponse aux mails ou aux formulaires ni à la lettre recommandée envoyée
A FUIR !!!!

Chauffeur pour Naveco
Plusieurs courses effectuées preuve à l’appui

Ne paye pas c’est chauffeurs
Honte à eux
Voleur
Aucun moyen de les joindre
Pas de téléphone
Juste un e-mail qui répond jamais

Ne paye pas depuis Fevrier

L’ai travaillé avec Naveco plus d’un mois et demis et le 25 du mois je n’est toujours pas été payé aucun moyen de les contacter il ne réponde pas aux e-mails attention à vous

Bonjour j'ai découvert naveco je me suis inscrit comme chauffeur j'ai effectué des courses avec début décembre l'application à subit un bug impossible d'avoir de l'aide pas d'assistance les courses avenir ont été annulées ils m'ont retenu cinq courses pour endommagé les clients alors que c'est leur faute application pas professionnel de tout

Attention cette société ne paie pas ses chauffeurs ou alors avec un retard très conséquent. Un chauffeur m’a montré les retards de paiement de la société, c’est un fait avéré. À titre personnel, je ne passerai maintenant qu’avec des chauffeurs privés, c’est plus fiable et je saurai qu’ils n’ont pas de commission retenue. Entreprise à fuir.

course #872913.
J'ai payé mais pas de chauffeur!!!
Le rendez vous était fixé à 8 h 15. Le chauffeur ne s'est pas présenté.
J'ai attendu 30 minutes, jusqu'à 8h45. Durant cette attente, j'ai téléphoné 11 fois. Le téléphone du chauffeur répondait constamment occupé.
Au bout de 30 minutes, ne pouvant plus attendre, (j'ai un avion à prendre), j'ai du prendre en urgence un autre taxi (qui m'a fait payer seulement à l'arrivée. C'est honnete!).
C'est rageant!

Ça fait un mois et demi que j attend Notrmon paiement qui n'est arrivé à temps..
Je vois que Naveco n est sérieux.

Aucune confirmation email ou par SMS après la réservation de ma course. Impossible de retrouver ma course sur mon compte dans l'application où les fonctionnalités ne marchent pas. Non plus dans l'outil de recherche de Courses.
Pas de service clients non plus donc impossible de savoir si ma course a bel et bien été réservée...
Résultat: J'ai du commander un autre chauffeur vers l'aéroport à 5h du matin malgré que je serai débité.
Personne ne nous attendait...
Les mails pour demande de remboursement restent non répondus.

Bonjour,
J'ai une flotte d'environ 60 chauffeurs VTC qui travaillent actuellement avec la société Naveco dans la region Lyonnaise principalement mais malheureusement nous contraint de résilier notre partenariat car il y a eu ces derniers jours trop de nombreux bugs de leur application qui ont laissé pas mal d'utilisateurs surpris que l'ont ne puissent honorer leurs réservations car nous ne les voyons pas tout simplement.
Par ailleurs nous trouvons la réactivité de l'assistance Naveco Driver face à ce problème vraiment décevant et pas professionnel vis à vis de nous et des utilisateurs.
Dû à cette incompétence nous préférons prévenir les utilisateurs en cas d'annulation de dernière minute.

Cordialement

Nous déconseillons fortement les services de NAVECO. Chauffeur non présent dans les délais convenus pour une course de l’aéroport de Genève à Morzine, aucune réponse au téléphone du chauffeur et la société NAVECO est injoignable. Nous avons été contraints de prendre un taxi suisse, que nous avons dû régler à hauteur de 325 € pour assurer notre déplacement. Non seulement NAVECO a manqué à ses engagements, mais en plus, nous avons été débités de 190 € pour un service qui n'a jamais été assuré. Cette expérience soulève de sérieuses préoccupations quant à la fiabilité et au professionnalisme de NAVECO

Naveco ne paie pas les chauffeurs , donc évitez de réservez avec cette plateforme au risque de vous retrouvez sans chauffeur et surtout sans remboursement

Les chauffeurs sont pas payé. Sont ils en liquidation ?

Une application qui paye pas les chauffeurs
Des (supprimé par l'administrateur) tout simplement

La plateforme ne paient pas les chauffeurs. Ils ont un retard considérable concernant les courses que tous les chauffeurs ont effectuées. Le client paie à la plateforme, mais l’es prestataires sont rarement payés, c’est La Croix et la bannière là dessus.

0 fiabilité, méfiez vous énormément !

Cordialement,

Honteux je ne recommande pas cette compagnie, réservation d’un taxi 15 jours avant validée et débitée, ils m’ont annulé 30min avant!!! À fuir sauf si vous souhaitez louper votre avion/train

(supprimé par l'administrateur)
j’ai reservé pour la premiere fous une course pour 3h15 à 21h pour l’aéroport, je reserve, JE PAYE, 10 mn apres, je reçois un mail m’informant que la course est annulé… ok je reserve un taxi a la place..
la course a ete debité de mon compte, je les ai contacté par mail… ils ne peuvent rien faire et m’offre a la place une reduction de 10€ sur la prochaine course !!!!!
(supprimé par l'administrateur)

RDV pour la gare Sncf garanti par Naveco et confirmé... Le chauffeur n'est jamais arrivé et il n'a jamais répondu sur son téléphone portable !
Nous avons du arriver à la gare en bus avec nos baggages (pas de taxi ou de Uber dispo à 7h20...) et nous avons raté notre tgv.
Naveco ne souhaite pas prendre en charge le prix du surcout de notre nouveau train ((3 heures plus tard et pas direct), même pas sous forme d'avoir !
Quoi faire ? Contacter une association de consommateurs pour se protéger de ce type (supprimé par l'administrateur) ?
Quoi faire ?

Très mauvaise expérience par manque de transparence de la société: deux réservations annulées coup sur coup et reprogrammation automatique d'une troisième, facturée sans que j'aie validé le paiement: l'empreinte de ma carte des précédentes réservations a été utilisée au dernier moment sans me demander mon avis.

Fausses factures , non respect des conditions
Une (supprimé par l'administrateur) pure et simple

Nous avions commandé un taxis à 2heures du matin mais il n'est jamais venu. Naveco s'était engagé à nous envoyer le numéro du chauffeur 2h avant la course, mais le seul numero que ns.
ayons recu est celui de la messagerie de l'entreprise. Nous avons quand meme attendu le taxis jusqu'a 3h30 sans qu'il n'arrive jamais. Nous essayons maintenant de nous faire rembourser mais l'entreprise ne semble pas être réactive. Tout laisse à penser que ce site est Juste une (supprimé par l'administrateur)