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Avis QFORT
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Cannelle
Date de l'expérience: 2021-03-25
Évaluation de l'utilisateur :
Chantier réalisé courant 2021 : porte d'entrée, fenêtres, et baies vitrées (maison neuve complète) soi disant provenance Roumanie.
Après deux ans d'utilisation aucune porte, fenêtre, baie vitrée ne fonctionne correctement.
A notre avis ceci provient d'une mauvaise qualité des matériaux, car tous les produits se voilent et se déforment lors des variations de température autant côté nord que côté sud. Ce jour nous nous trouvons fortement floués par QFORT. Quant à l'étanchéité des portes ceci laisse à désirer, après visite de deux professionnels, aucun réglage des gongs de fixation de la porte d'entrée n'est possible. En ce qui concerne le SAV, absolument aucune aide ou service, tant au point de vue assurance décennale qu'assurance sur le produit. Ce qui nous amène donc à avoir un avis très négatif sur cette marque et société. Nous ne recommandons absolument pas cette marque.
Sophyque
Date de l'expérience: 2023-11-15
Tout à fait d'accord avec vous. Ce sont des branquignoles ! Aucune compensation n'est proposée aux désagréments causés par la pose incomplète et l'oubli de trous d'évacuation lors de la fabrication à l'usine ? 5 jours de RTT pour des RDV où il faut toujours répéter les mêmes choses car il n'y a aucune communication entre eux ! C'est déplorable.
Qfort est vraiment en dessous de tout sauf des prix !
Jean-Jacques
Est ce que vous faites confiance aux travaux des techniciens de cette entreprise ?
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L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork
Sophie
Date de l'expérience: 2023-11-15
Évaluation de l'utilisateur :
(supprimé par l'administrateur)
Je vous déconseille vivement de faire affaire avec cette entreprise. Les individus travaillant dans l'agence du 8ème arrondissement de Paris sont absolument incompétents. Nous avons passé commande d'une grande baie vitrée lors du salon La Foire de Paris à porte de Versailles, avec un délai de livraison annoncé de 10 semaines, mais nous l'avons reçue que mi-novembre 2023. Ils avaient tout simplement omis de passer la commande après avoir pris les mesures nécessaires effectuées au mois de juin 2023. Leur seule réponse a été de s'excuser sans véritablement résoudre le problème. Ils se contentaient de se renvoyer la responsabilité, et ne rappelaient jamais. Sur leur site internet on peut lire "les délais les plus court du marché" ! (supprimé par l'administrateur).
En outre, la prétendue gratuité de la pose est en réalité incluse dans le prix, constituant une véritable tromperie. Même lorsque nous parvenons à obtenir une date pour la pose, celle-ci est loin d'être satisfaisante. Les prestataires ont dû revenir à plusieurs reprises. La première fois, arrivant en retard et confrontés à la tombée rapide de la nuit en novembre, ils n’ont pas pu terminer les joints. Ils sont donc revenus et ils ont négligé d'installer les joints d'isolation nécessaires, laissant pénétrer l'air froid et générant de la condensation. Les produits d'entretien censés être fournis lors de la pose ne nous ont jamais été remis.
L'ensemble de cette expérience reflète l'incompétence de cette société, en particulier de son agence parisienne. À noter également que les commentaires positifs sur leur site ou ailleurs semblent être tous faux, probablement rédigés par des employés de d'entreprise ou autres.
Date de l'expérience: 2024-02-20
Résumé
Les avis sur QFORT sont mitigés, avec des clients satisfaits de la qualité des produits et services, notamment en matière d'installation de fenêtres, mais d'autres clients font part de problèmes de livraison et de qualité des produits.
Avez-vous rencontré des problèmes similaires avec d'autres entreprises lors de l'installation de fenêtres, et comment pensez-vous que QFORT pourrait améliorer ses services pour éviter ces problèmes de satisfaction client à l'avenir ?
Sophyque
Date de l'expérience: 2023-11-15
J'ai commandé une grande baie vitrée au mois de mai 2023 et Qfort avait oublié de passer la commande. Ils sont venus l'installer qu'au mois de novembre 2023 ! Ensuite ils ont dû revenir deux fois car ils avaient oublié de poser les joints d'étanchéité et les autres joints. Aujourd'hui j'ai de nouveau un problème, il y de l'eau qui rentre dans le rail. Je peux
vous dire que la réactivité et la qualité du
service n'est pas du tout au rendez-vous.
Ils sont toujours désolés, ils ne rappellent
jamais, ils ne répondent pas non plus ni au courrier, ni au téléphone. C'est fatiguant. Je ne commanderai plus chez eux, même s'ils ont de beaux produits, le service n'est pas du tout à la hauteur ni en adéquation avec le prix ! Si vous souhaitez garder le calme et la sérénité, je vous déconseille d'acheter chez Qfort. Quant aux avis positifs, je doute vraiment de leur véracité.
rémy
Et quelles sont les conseils que vous pouvez donné aux clients qui aimeraient collaborer avec cette société?
sophyque
Aucun. Je leur conseillerai d'aller voir la concurrence.
rémy
Si vous faites fi de votre expérience alors c'est sérieux, est ce que vous pensez que le personnel devrait juste s'améliorer ?
Date de l'expérience: 2023-10-20
Résumé
La majorité des commentaires sont positifs, faisant l'éloge de QFORT pour son respect des délais, la qualité des matériaux utilisés, ainsi que le professionnalisme de leur équipe d'installation. Cependant, il y a un commentaire négatif mentionnant des problèmes avec la livraison et des défauts dans les produits installés. Avez-vous également rencontré des problèmes de livraison ou de qualité des produits lors de votre expérience avec QFORT ?
leblancjm51@gmail.com
Date de l'expérience: 2022-12-07
Propriétaire et locataire très satisfaits de l'entreprise QFORT dans le 14ème arrondissement de Paris, qui a remplacé 5 fenêtres, en rénovation, dans un appartement situé dans un immeuble Haussmannien du même arrondissement. Les délais ont été tenus, le chantier a été propre, les matériaux et techniques sont de qualité. Un rapport qualité-prix très compétitif sur un marché porteur et d'actualité ! Mon locataire et moi recommandons vivement cette entreprise dont le show room est situé 150, avenue du Maine.
James
Les frais de rénovation sont inclus dans le bail ou alors c'est sur le compte de QFORT ?
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leblancjm51@gmail.com
Date de l'expérience: 2022-12-13
Propriétaire et locataire très satisfaits de l'entreprise QFORT qui a tenu ses délais et travaillé proprement pour la pose de 5 fenêtres, en rénovation, dans un appartement dans un immeuble Haussmannien, situé dans le 14ème arrondissement. La proximité de l'entreprise QFORT : 150, avenue du Maine a été un plus. Prestation très compétitive en qualité des matériaux et en prix, sur un marché porteur et d'actualité. Mon locataire et moi recommandons vivement ces professionnels.
Jean-Michel
Bonsoir. Vos dires prouvent vous avez été satisfait des services de QFORT. Pouvez vous savoir s'ils forment des jeunes ?
Jammy
Date de l'expérience: 2022-09-29
Évaluation de l'utilisateur :
Commande passée, devis accepté cheque encaissé et pas de livraison ... on me demande de tout payer et ensuite on me donnera une date de livraison ! Un litige est en cours ...
Mohamed
Comment est ce possible ? Cet procedure qu'ils vous exposent actuellement date de combien de temps ? N'aviez vous pas ces informations avant daller chez eux ?
L’entreprise a été évaluée par l'utilisateur comme: bonne
Anonyme
Date de l'expérience: 2024-04-18
Ne rappelle jamais, il faut les (supprimé par l'administrateur) pour avoir un RDV qu'il ne confirme jamais ! Aucune communication entre les différents prestataires ou collaborateurs Qfort.
Élodie
C'est bien dommage, mais est ce que vous pouvez comptes sur la qualité du service avec un travail soigné ?
anonyme
Date de l'expérience: 2022-06-02
Qualité des fenêtres PVC et de la pose
Maxime
Est ce que la qualité de la pose et des finitions vous ont convaincus?
sophyque
Date de l'expérience: 2023-11-15
Les joints d'étanchéité ont été oubliés, le réglage des vantaux a été mal réglé et les trous d'évacuation dans le rail ont été oubliés lors de la fabrication de la baie vitrée à l'usine (l'eau ne s'évacue pas et reste dans le rail => Risque de débordement dans la pièce) !
Maxime
Avez vous fait appel aux techniciens de cette entreprise ? Qu'est ce que l'entreprise vous propose comme geste commercial ?
EL GHARBI
Date de l'expérience: 2022-03-17
Des employés Qfort sont venus m’installer de nouvelles fenêtres doubles vitrages la journée du 16/03/2022. très professionnels dans leur travail, leur sérieux et comportement tout le long de la journée mérite d’être salués . bravo à eux et bravo à monsieur (supprimé par l'administrateur) qui m’avait convaincu avec justesse de faire confiance à Qfort .
Perrine
Combien vous a coûté cette prestation ? Je cherche aussi quelqu'un pour installer windows, mais à un prix raisonnable ;)
anonyme
Date de l'expérience: 2022-02-16
fuyez!
bloc fenetre livré avec un volet electrique ne fonctionant pas (manque une piéce) et lames volets trop longues. poingnées porte fenetre branlante au bout de 3 mois
Portes fenetres de 2 m avec seulement 2 paumelles...
Annick
L'entreprise n'a-t-elle envoyé personne pour réparer ce volet ?
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