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ACE SERVICES
10 AV JACK GOUREVITCH 94500 CHAMPIGNY-SUR-MARNE
SIREN: 791465503 Téléphone: +33 1 81 16 30 00
Avis ACE SERVICES Page 3
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Date de l'expérience: 2023-12-19
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-08
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
DES INCOMPÉTENTS
Date de l'expérience: 2023-12-08
Évaluation de l'utilisateur :
(supprimé par l'administrateur)
Expérience similaire à ceux mentionnés précédemment. Cette entreprise est tout simplement injoignable, ne répondant ni aux appels, ni aux mails. Les installateurs, provenant des pays de l'Est, des incompétents. La pompe à chaleur a été mal installée, générant des erreurs constantes et obligeant à faire intervenir un plombier à mes frais, pour un coût total de 1350 euros.
Il est inadmissible de devoir supporter de tels désagréments. Comment prendre des mesures légales pour les mettre en justice ? Merci d'avance à ceux qui ont subi les mêmes problèmes.
Cette société est à fuir absolument. L'installation effectuée par des individus ne parlant pas français a été réalisée de manière négligente, avec des preuves à l'appui. Leur manque d'éducation est flagrant, ayant taché la moquette, endommagé la peinture, et jeté leurs mégots de cigarette dans mon jardin, montrant un comportement irrespectueux.
Le contrat d'entretien de la première année relève du rêve, car il est impossible de les contacter pour prendre rendez-vous. Nous devrions envisager de déposer une plainte par le biais d'une action de groupe pour faire valoir nos droits.
(supprimé par l'administrateur)à tous ceux qui recherchent des services fiables et professionnels.
PS. ATTENTION: Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
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Date de l'expérience: 2023-11-07
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ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-15
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
Pac 2022
Date de l'expérience: 2023-12-28
J ai constaté la même chose.
Je confirme, en très peu de temps une succession de commentaires tres élogieux sur un même thème "je n y croyais pas et c est pourtant vrai, tout le chantier pour 1 euro, très bon travail, equipe formidable, blablabla..." il est évident que c est une technique très grossière à leur image de gens malhonnêtes de relever le niveau catastrophique des notations et commentaires.
Futurs clients redoublez de vigilance anticipez et couvrez vous un maximum pour éviter les douches froides.
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Date de l'expérience: 2023-09-05
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ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-15
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
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Date de l'expérience: 2023-11-01
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ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-15
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
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Date de l'expérience: 2023-07-20
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ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-08
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
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Date de l'expérience: 2023-09-16
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ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-08
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
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Date de l'expérience: 2023-10-12
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ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-15
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
Stef
Date de l'expérience: 2024-01-03
Bonjour,
Comment avez vous pu prétendre avoir une pompe a chaleur et isolation par ACE services ?? Moi ça m'a coûté 25000€ avec une aide de 4000€
C'est du vol alors ? J'ai été volé par cette société et comment on peut avoir une aide qui permet de payer 1E au final.
Je trouve que l'on devrait contrôler ces sociétés pour éviter de nous faire payer des sommes exorbitantes.L'etat devrait s'en charger !!!!
Fik
Date de l'expérience: 2023-11-23
Évaluation de l'utilisateur :
C'est une entreprise que pour ramasser les subventions
Le reste nulle a (supprimé par l'administrateur)
Je ne comprends pas qu'en 2023 qu'il est encore des entreprises pareilles
Comment peuvent il obtenir tous les certificats
C'est inadmissible !!!!
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Date de l'expérience: 2023-10-10
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
ATTENTION!
Date de l'expérience: 2023-12-08
Je tiens à attirer votre attention sur une pratique douteuse que j'ai observée concernant ces incompétents. Il semble qu'ils adoptent une stratégie visant à gonfler artificiellement leur réputation en ajoutant plusieurs avis positifs en une seule journée. Cette tentative apparente de dissimulation de leur réputation pourrait indiquer des pratiques commerciales peu scrupuleuses.
Je vous invite à examiner attentivement les avis, en particulier en ce qui concerne la date et l'heure de leur publication. Vous remarquerez probablement que plusieurs avis positifs ont été ajoutés simultanément, suggérant une tentative de manipulation de l'image de la société.
Il est essentiel d'être informé de telles pratiques afin de prendre des décisions éclairées. N'hésitez pas à partager cette information avec d'autres personnes susceptibles d'être concernées. On va faire une plainte collective et les signaler à la DGCCRF.
Richard
Date de l'expérience: 2023-11-15
Évaluation de l'utilisateur :
Super entreprise de confiance j’ai beaucoup aimé
Lnmoupette
Date de l'expérience: 2024-03-29
Ils paient cher pour un avis positif ?
Robert
Date de l'expérience: 2023-12-11
Évaluation de l'utilisateur :
Société parfaite à tout point. C’est moi qui vous ai téléphoné tout à l’heure en vous donnant ma belle sœur pour que vous l’installé comme chez moi
lnmoupette
Date de l'expérience: 2024-04-04
Vous appréciez votre belle-sœur ? car c'est pas un cadeau que de lui recommander cette société !!
-
Date de l'expérience: 2023-12-08
Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum
Esteban dela**
Date de l'expérience: 2023-10-24
Oui nous aussi pareil et nous sommes content nous n’y croyions pas du tout au départ du dossier et pourtant :’) nous recommandons
Haribo
Date de l'expérience: 2017-07-13
Vous avez de la chance j’ai pas eu le 1€ moi c’était pas d’actualité, je vais voir pour leur présenter mes voisins pour qu’ils s’occupent de leur faire ça comme vous ils seront ravis 🤩
Ibrah75
Date de l'expérience: 2023-12-06
Évaluation de l'utilisateur :
Cette entreprise n’inspire aucune confiance, ils ont prélevé toutes les mensualités suite à un contrat d’entretien et ne sont jamais revenu vers moi pour effectuer ce fameux entretien ! A fuir…
Anita5457
Date de l'expérience: 2022-03-11
Évaluation de l'utilisateur :
Entreprise venue installer une chaudière à pellets en mars 2022. A omis de mettre une trappe de ramonage. Depuis, malgré appels téléphoniques et mails, impossible de régler le problème. Nous allons devoir faire le travail nous-mêmes. Aucun SAV. Aucun suivi par l'entreprise. ENTREPRISE A FUIR ABSOLUMENT !!!
Raphaël f
Date de l'expérience: 2023-09-28
Évaluation de l'utilisateur :
Bonjour,
Impossible de joindre le commercial monsieur Éric adjadj tout gentil au premier abord mais ensuite injoignable.
Nous n'avons pas de facture et un des Split est défectueux.
Je compte entamer une procédure contre eux très prochainement.
Stef
Date de l'expérience: 2020-12-17
Bonjour,
J'aimerais avoir votre retour concernant ACE sur votre installation.
Moi j'ai fait faire par cette société une installation air air + chauffe eau thermodynamique et rencontrer des problèmes..
Henri lou
Date de l'expérience: 2023-12-05
Bonjour monsieur pour l installation chez moi rien à redire c'est fait correctement étant ancien chauffagistes je peux vous assurer que le travail est bien fait le gros problème de cette société est le sav vous êtes en panne et vous le restez ils vous laissent sans chauffage tout l'hiver
Raphaël f
Date de l'expérience: 2023-09-28
Bonjour,
L'installation est très bien mis à part un Split qui fait du bruit.
En revanche plus de nouvelles de Monsieur adjadj car nous nous n'avons pas de facture et il manque les boitiers pour commander à distance.
Impossible de les joindre j'ai donc envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception pour essayer de faire avancer les choses.
Je vais également faire appel à un conciliateur de justice.
Raphaël f
Date de l'expérience: 2023-09-28
Bonjour,
En effet les personnes ont fait du bon boulot mais ce ne sont pas des employés d'ACE qui installent les pompes à chaleur.
Impossible de joindre monsieur adjadj j'ai clairement envie de l'insulter.
C'est une grande entreprise qui génère 24 millions d'euros de CA comment est ce possible de ne pouvoir joindre personne ?
Pac 2022
Date de l'expérience: 2023-12-01
Évaluation de l'utilisateur :
Bonjour à tous. Effectivement en lisant les commentaires je me sens moins seul. Commercial et technicien pour etablir le devis très rassurants( sympa, serieux...) mais ont quitté l entreprise depuis.
Pompe à chaleur non dimensionnée correctement (surdimentionnée car problème d approvisionnement matériel) . Thermostat manquant qu il a fallu que j aille réclamer dans leurs bureaux sur paris( ne sont plus dans les locaux notés sur le site a l epoque). Mais problème majeur: leur dossier de prime renov a été mal monté et du coup refusé. Maintenant. Ils me menacent de leur service contentieux en me faisant culpabiliser de documents manquants ou que soit disant je n aurais pas repondu a un appel d enquete de ma prime renov ...pour récupérer leur manque à gagner et en viennent même à me proposer des solutions carrément douteuses magouilleuses. Un voisin meme cas. Et une 3 eme personne de mon secteur idem.
Donc je confirme société carrément malhonnête
aurore
Date de l'expérience: 2024-01-08
Bonjour, avez vous leur adresse ?
Merci d'avance
nom d'utilisateur supprimé
Date de l'expérience: 2023-12-01
Évaluation de l'utilisateur :
Vraiment je vous assure je n’ai jamais vu ça , ne faites pas installer une pompe à chaleur par cette entreprise si vous ne voulez pas passer l’hiver dans le froid ce sont des gros enculed de mes deux je vous assure que vous pourrez passer votre vie a tenter d’avoir quelqu’un au bout du fil lorsque vous serez dans la (supprimé par l'administrateur) ce sont des enflures qui se foutent de la gueule du monde et je ne sais pas comment que c’est possible qu’une boîte comme ça soit encore ouverte !!! Scandaleux
jeanpaul
Date de l'expérience: 2023-11-29
Évaluation de l'utilisateur :
pompe installée en 2021 par des gens des pays de l'est. travail mal fait.
Il y a eu beaucoup de probléme , mais jamais de solutions. Encore aujourd'hui la pompe est tombée en panne,et cela fait 2 jours que je suis sans chauffage. J'ai fait 2 mails avec le code erreur au SAV et a la technique, sans aucune réponse. J'ai téléphoné a plusieurs numéro, j'ai laissé des messages partout et je n'ai toujours aucune réponse. Cette entreprise devrait être supprimé du greffe. Je vous conseille de ne jamais avoir affaire a eux .
Anonyme
Parce que ACE services c’est de la (supprimé par l'administrateur) installation pourri , SAV une bande de rats qui répond jamais même après 100 appels
Robert
Date de l'expérience: 2023-11-23
Évaluation de l'utilisateur :
Depuis le premier jour de l'installation, je signale des malfaçons ainsi que le e bruit infernal de la pompe à chaleur...
Au début j'arrivais à les joindre . Ils m'ont demandé ce qui n'allait pas, puis ça été la preuve avec des photos etc...
Je leur ai envoyé une trentaine de mails et beaucoup plus appels téléphoniques...j'ai même envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception. Et à ce jour toujours aucune nouvelle.
Je ne comprends pas que l'état recommande cette société qui est en fait une (supprimé par l'administrateur)
Je vais essayer de porter plainte pour malfaçons et (supprimé par l'administrateur)
Y a t'il eu la création d'un comité de défense pour porter plainte?
Merci
Imaqa
Date de l'expérience: 2022-04-06
Évaluation de l'utilisateur :
Dossier de demande de subvention pour des travaux d'installation thermiques monté à la hâte, sans joindre mon consentement. Installations réalisées en me faisant croire que tout était en ordre et sans attendre la réponse de l'ANAH. Ce qui m'a valu plus d'une année de stress pour réparer les erreurs initiales et enfin obtenir la subvention après recours. ACE a même poussé le bouchon jusqu'me réclamer des intérêts pour retard de paiement. A fuir !
Fik
Date de l'expérience: 2023-11-24
Évaluation de l'utilisateur :
Les personnes qui viennent réaliser la pose
Sont nuls a (supprimé par l'administrateur)
Se sont des personnes non professionnelles et rien avoir avec la plomberie
Des bricoleur de dimanche , des personnes des pays de l'est
Aucune info pour démarrer, le ballon et la pompe à chaleur
A fuir cette entreprise.......
Comment il peuvent obtenir les certificats
Vraiment beaucoup de regret
Pat
Date de l'expérience: 2023-11-28
Bonsoir, cette entreprise doit venir me faire des travaux bientôt, voyant touts les commentaire négatif, sa me fout un peu la trouilles car le devis est assez élevé
Math
Date de l'expérience: 2023-12-03
Et bien fuiez tant qu' il est encore temps.
Ils m'ont installé une chaudière à granulés en avril 2022, equipe des pays de l'est qui ne parlait pas francais et qui ont travaillé sans respecter la moindre règles de sécurité (sur le toit sans être attaché par exemple), une foule de defaut de montage, pieces manquantes , etc...j'ai passé l'hiver dernier sans chauffage avec 3 enfants, après de multiples appels, mails , interventions service de protection juridique ils m'ont généreusement fournis des radiateurs électriques qui ont justes permis qu'on ne gelé pas dans 3 pièces avec à la clé une facture électrique de 6500 euros pour 2 mois
SAV qui n'a que le nom, responsables qui se moquent complètement de laisser leurs clients dans une situation plus qu'inacceptable.
A ce jour la chaudière tourne mais toujours avec des mauvais réglages donc je ne suis toujours pas chauffée correctement en clair on a froid et elle consomme bien plus que ce qui était annoncé pour un fonctionnement optimum. A ce prix je ne pourrais donc pas me chauffer cet hiver.
4 voisins dans le même secteur avec des problèmes avec cette sois disant société
FUYEZ
lnmoupette
Date de l'expérience: 2023-12-07
bonjour,
un bon conseil: fuyez tant qu'il est temps!!!!! c'est une société gérée par des truands avec des employés qui ne sont pas à la hauteur !
si c'est trop tard pour refuser les travaux je vous souhaite bon courage
Quels sont les délais d’attente chez ACE SERVICES ?
lnmoupette
Date de l'expérience: 2023-11-25
aucun delais car services au dessous de tout !!
Lnmoupette
Date de l'expérience: 2023-11-28
Delais ????......si vous arrivez à les joindre ce sera deja un miracle.....après pour l'installation et encaisser le chèque c'est super rapide.........et après, mieux vaut ne pas avoir de problème avec le matériel et ne pas compter sur eux pour la révision et entretien !!
Un conseil : cherchez une autre entreprise !!
lnmoupette
Date de l'expérience: 2023-11-25
Évaluation de l'utilisateur :
il n'existz pas de note negative sinon ce serait - 10
Ddel
Date de l'expérience: 2021-07-19
Médiocre et personnel incompétent
Ddel
Date de l'expérience: 2021-07-16
Évaluation de l'utilisateur :
Qualité de service médiocre
Service client et SAV jamais joignable
Responsable qui est irresponsable et ne prend aucune initiative ni décision. Il est là pour la forme ne sert à rien
Anonyme
meme avis
Sisie
Date de l'expérience: 2023-01-02
Merci de me dire où je peux porter plainte contre c’était entreprise qui et pas à l’écoute de la clientèle après l’installation de la pompe à chaleur il mérite même pas une étoile ZÉRO étoile
A éviter absolument
Je l’ai s’appelle plusieurs fois et aucun suite alors que l
Appareil et encore sous garantie
Elie delie
Date de l'expérience: 2023-01-09
Évaluation de l'utilisateur :
Surtout surtout à éviter l’entreprise pas sérieux après la l’installation quand vous faites la demande pour la pose d’une pompe à chaleur.
Ils sont très actifs et à l’écoute de la clientèle au moment de la demande de pose
Ensuite qu’ils ont encaissé l’argent, plus personne au bout du fil, je regrette totalement cette entreprise, à éviter.
Ça fait plusieurs fois que je les appelle, ils répondent au bout de plusieurs appels et vous disent « on va vous rappeler pour vous fixer un rdv » et personne rappelle, à vous de rappeler constamment.même la demande en ligne n’est donne pas suite sa va trois mois que j’attends éviter c’était entreprise je note à
ZÉRO étoiles👎👎👎👎👎
Lolotte
Date de l'expérience: 2021-11-09
Évaluation de l'utilisateur :
A fuir absolument !
Pompe à chaleur montée en novembre 2021, tombée en panne en octobre 2022.
Impossible de joindre le service après vente.
On a réussi à joindre un responsable mais aucune solution ne nous a été proposée.
Aujourd'hui en novembre 2023, toujours pas de chauffage et nous sommes au tribunal contre eux et attendons le jugement...
Gisle jacques
Date de l'expérience: 2021-09-09
Évaluation de l'utilisateur :
Meme experience
J’ai installé une pompe a chaleur air air en 2021 avec eux depuis j’ai de l’humidité sur tous les murs. Chose que je n’ avais pas avant. Employés installateurs ne parlant pas francais
SAV inexistant, ils s’en foutent et ne répondent jamais.
L’entretien la première année jamais fait par eux
A fuir impérativement
Si je pouvais 0 ou pire -5